第1840章 出了纰漏
第1840章 出了纰漏
说到这里,墨十一顿了顿,继续道:“最后,还有一点至关重要,我们酒店的摄像头是高清摄像头,酒店走廊的光线也非常充足,如果在汤品进包厢之前,上面漂浮了苍蝇,那么,监控是足以清楚的拍到的,如果您非要追究到底,查明责任,具体到人,那我们可以查一查监控,看看是那个环节出了纰漏!”
听到这话,曹总脸色一变,情绪激愤:“我们在你酒店的菜里吃出苍蝇,你让我们看监控?
你脑子没问题吧!”
只不过,他这话刚说完,就听到身后的贺总若有所思:“那就看看监控吧!”
曹总脸色顿时无比难看,可是,他也不敢朝贺总发脾气,只能无奈的看着贺总:“贺总,监控能看出什么呀!”
贺总挑眉:“这位小姐不是说了么,他们家的摄像头可以拍到苍蝇!”
曹总脸色变了变,最终不知道想到了什么,转身看向墨十一:“看就看呗,我就不信了,你查个监控,还能给我查出苍蝇哪里来的不成!”
墨十一示意让人去调取之前上菜的监控,很快,领班李云婷就拿着平板过来,上面清楚的记录了服务员端着菜进包厢的情景。
酒店的摄像头的确很清楚,就算是隔着屏幕,都能清楚的看到,汤面上的确没有苍蝇。
墨十一把平板递给曹总,曹总看了两眼,脸色变了变。
贺总笑着接过平板:“我也看看!”
贺总看完那一段截取的监控视频,若有所思的勾了勾唇:“看来,这道汤在上菜前,的确没问题呢,那么……问题究竟出在了哪里呢?”
贺总说着,意味深长的看着曹总。
曹总神色僵硬,他干笑了一声:“贺总,谁知道这不是酒店自己把汤里的苍蝇p掉了呢!”
说着,他又转身看向墨十一,态度不依不饶:“怎么?
你现在给我看这个,是觉得汤里的苍蝇,是我们自己放进去的呗?
还是你觉得,是包厢里的苍蝇,他自己一头扎进了这道汤里!”
墨十一正要开口说什么,却被曹总打断,他继续道:“而且,就算是苍蝇是在包厢里,飞进汤里的,那也是你们酒店的卫生服务不到位,知道吗?”
墨十一现在已经很清楚的意识到,这位曹总摆明是来找茬的,至于这个苍蝇,究竟是怎么进去的,怕是都不重要了。
她平静的开口:“不管是卫生问题,还是食品安全,我们都会排查的!”
曹总冷笑了一声,刚要说话,就被贺总扯了一把。
贺总站了起来,整理了一下衣服,淡淡的开口:“曹总,合作的事儿就此作罢吧,也不是今天中午饭菜的问题,单纯是你公司的状况,我感觉不适合接这个项目,就这样吧!”
贺总说完,笑着看了一眼墨十一,抬步离开。
曹总看着贺总离开的背影,眸子闪了闪,对于失去合作机会这件事,他的情绪似乎也没有想象中那么愤怒。
他冷冷的看了一眼墨十一:“咱们走着瞧!”
曹总说完,就快步离开了。
墨十一站在原地,若有所思。
这时,李云婷走上前,忍不住对墨十一说:“墨总,我们上菜的时候,明明是经过再三检查的,而且,监控也清楚的说明了问题,我看这个曹总,就是诚心来找茬的!”
墨十一看了她一眼:“是不是找茬都不重要,事情既然发生了,我们就要做好应对的准备,去安排一下,迎接接下来的卫生和食品安全调查吧!”
因为曹总整的这一出,下午,新月酒店餐饮部就关门,进行配合调查。
结果,调查结果还没出来,关于墨十一和那位曹总因为汤里苍蝇哪里来的争执视频,就被传到了网上。
一时间,风向一边倒,所有人都在抨击新月酒店,说现在这些酒店,赚的都是昧良心的钱,食物没弄干净就端上桌来,被客人发现了,还一个劲的推卸责任,这种事情,绝对不能姑息,并且不断的!@相关部门进行严查。
网上关于新月酒店不好的传言,势头愈演愈烈。
打开微博抖音等,全都是被这个消息刷屏,那些网络喷子,言辞更是恶毒。
“这样的酒店,我以后是再也不会去了!”
“顾客就是上帝,连这个道理都不懂,还来干什么服务行业呀,早点趁早滚回家吧!”
“黑心商家,全家去死!”
“这个酒店的总经理这么年轻,该不会是靠男人上位的吧!”
……
李云婷见墨十一忙得脚不沾地,忍不住跟人吐槽:“这个视频,明显就是那位曹总拍的,他肯定是早有准备,简直太卑鄙了,可笑那些网.友还被他一言之词蒙蔽,难道我们酒店没出问题,墨总就不能跟对方争辩一句吗?”
她越说越生气:“而且,墨总当时也没说什么啊,她只是在冷静的跟对方讲道理而已,你看看网上这些人是怎么说的,什么叫顾客就是上帝,难不成不管苍蝇哪里来的,墨总都得跪下跟那个曹总道歉吗?
而且还有那句靠男人上位,他全家才是靠男人上位的呢,真是污者见污,太恶心人了,墨总可是月董事长的千金,她继承家业,也被这些人想的这么龌龊,现在的这些人,思想怎么这么恶毒呢?
简直太气人了!”
旁边的人安慰她:“你就能别生气了,这件事,我们清楚,旁人也不清楚啊,墨总的身份,其实也很好解决,只不过,墨总明显现在重心在解决这件事上,并不想澄清她的身份耀眼,等到这件事处理好了,再说清楚身份,网.友自然能理性接受,现在要是说出墨总的身份,网.友指不定还会找茬,说墨总一个什么都不懂的富二代,别出来做酒店祸害人之类的了,现在就看墨总怎么处理了,但愿不会太严重吧!”
李云婷听到这话,也冷静了几分,收起手机,点了点头:“但愿吧!”
月楚森接到这个消息的时候,第一时间打电话给墨十一。
电话里,月楚森语气担忧:“十一,你没事吧?”
墨十一声音平静,仿佛根本没有受到这件事情的影响:“我没事,就是出了这样大的事情,给整个新月连锁酒店造成不好的影响,这是我工作上的失误,对不起爸爸对我的信任!”
说到这里,墨十一顿了顿,继续道:“最后,还有一点至关重要,我们酒店的摄像头是高清摄像头,酒店走廊的光线也非常充足,如果在汤品进包厢之前,上面漂浮了苍蝇,那么,监控是足以清楚的拍到的,如果您非要追究到底,查明责任,具体到人,那我们可以查一查监控,看看是那个环节出了纰漏!”
听到这话,曹总脸色一变,情绪激愤:“我们在你酒店的菜里吃出苍蝇,你让我们看监控?
你脑子没问题吧!”
只不过,他这话刚说完,就听到身后的贺总若有所思:“那就看看监控吧!”
曹总脸色顿时无比难看,可是,他也不敢朝贺总发脾气,只能无奈的看着贺总:“贺总,监控能看出什么呀!”
贺总挑眉:“这位小姐不是说了么,他们家的摄像头可以拍到苍蝇!”
曹总脸色变了变,最终不知道想到了什么,转身看向墨十一:“看就看呗,我就不信了,你查个监控,还能给我查出苍蝇哪里来的不成!”
墨十一示意让人去调取之前上菜的监控,很快,领班李云婷就拿着平板过来,上面清楚的记录了服务员端着菜进包厢的情景。
酒店的摄像头的确很清楚,就算是隔着屏幕,都能清楚的看到,汤面上的确没有苍蝇。
墨十一把平板递给曹总,曹总看了两眼,脸色变了变。
贺总笑着接过平板:“我也看看!”
贺总看完那一段截取的监控视频,若有所思的勾了勾唇:“看来,这道汤在上菜前,的确没问题呢,那么……问题究竟出在了哪里呢?”
贺总说着,意味深长的看着曹总。
曹总神色僵硬,他干笑了一声:“贺总,谁知道这不是酒店自己把汤里的苍蝇p掉了呢!”
说着,他又转身看向墨十一,态度不依不饶:“怎么?
你现在给我看这个,是觉得汤里的苍蝇,是我们自己放进去的呗?
还是你觉得,是包厢里的苍蝇,他自己一头扎进了这道汤里!”
墨十一正要开口说什么,却被曹总打断,他继续道:“而且,就算是苍蝇是在包厢里,飞进汤里的,那也是你们酒店的卫生服务不到位,知道吗?”
墨十一现在已经很清楚的意识到,这位曹总摆明是来找茬的,至于这个苍蝇,究竟是怎么进去的,怕是都不重要了。
她平静的开口:“不管是卫生问题,还是食品安全,我们都会排查的!”
曹总冷笑了一声,刚要说话,就被贺总扯了一把。
贺总站了起来,整理了一下衣服,淡淡的开口:“曹总,合作的事儿就此作罢吧,也不是今天中午饭菜的问题,单纯是你公司的状况,我感觉不适合接这个项目,就这样吧!”
贺总说完,笑着看了一眼墨十一,抬步离开。
曹总看着贺总离开的背影,眸子闪了闪,对于失去合作机会这件事,他的情绪似乎也没有想象中那么愤怒。
他冷冷的看了一眼墨十一:“咱们走着瞧!”
曹总说完,就快步离开了。
墨十一站在原地,若有所思。
这时,李云婷走上前,忍不住对墨十一说:“墨总,我们上菜的时候,明明是经过再三检查的,而且,监控也清楚的说明了问题,我看这个曹总,就是诚心来找茬的!”
墨十一看了她一眼:“是不是找茬都不重要,事情既然发生了,我们就要做好应对的准备,去安排一下,迎接接下来的卫生和食品安全调查吧!”
因为曹总整的这一出,下午,新月酒店餐饮部就关门,进行配合调查。
结果,调查结果还没出来,关于墨十一和那位曹总因为汤里苍蝇哪里来的争执视频,就被传到了网上。
一时间,风向一边倒,所有人都在抨击新月酒店,说现在这些酒店,赚的都是昧良心的钱,食物没弄干净就端上桌来,被客人发现了,还一个劲的推卸责任,这种事情,绝对不能姑息,并且不断的!@相关部门进行严查。
网上关于新月酒店不好的传言,势头愈演愈烈。
打开微博抖音等,全都是被这个消息刷屏,那些网络喷子,言辞更是恶毒。
“这样的酒店,我以后是再也不会去了!”
“顾客就是上帝,连这个道理都不懂,还来干什么服务行业呀,早点趁早滚回家吧!”
“黑心商家,全家去死!”
“这个酒店的总经理这么年轻,该不会是靠男人上位的吧!”
……
李云婷见墨十一忙得脚不沾地,忍不住跟人吐槽:“这个视频,明显就是那位曹总拍的,他肯定是早有准备,简直太卑鄙了,可笑那些网.友还被他一言之词蒙蔽,难道我们酒店没出问题,墨总就不能跟对方争辩一句吗?”
她越说越生气:“而且,墨总当时也没说什么啊,她只是在冷静的跟对方讲道理而已,你看看网上这些人是怎么说的,什么叫顾客就是上帝,难不成不管苍蝇哪里来的,墨总都得跪下跟那个曹总道歉吗?
而且还有那句靠男人上位,他全家才是靠男人上位的呢,真是污者见污,太恶心人了,墨总可是月董事长的千金,她继承家业,也被这些人想的这么龌龊,现在的这些人,思想怎么这么恶毒呢?
简直太气人了!”
旁边的人安慰她:“你就能别生气了,这件事,我们清楚,旁人也不清楚啊,墨总的身份,其实也很好解决,只不过,墨总明显现在重心在解决这件事上,并不想澄清她的身份耀眼,等到这件事处理好了,再说清楚身份,网.友自然能理性接受,现在要是说出墨总的身份,网.友指不定还会找茬,说墨总一个什么都不懂的富二代,别出来做酒店祸害人之类的了,现在就看墨总怎么处理了,但愿不会太严重吧!”
李云婷听到这话,也冷静了几分,收起手机,点了点头:“但愿吧!”
月楚森接到这个消息的时候,第一时间打电话给墨十一。
电话里,月楚森语气担忧:“十一,你没事吧?”
墨十一声音平静,仿佛根本没有受到这件事情的影响:“我没事,就是出了这样大的事情,给整个新月连锁酒店造成不好的影响,这是我工作上的失误,对不起爸爸对我的信任!”