武汉地推团队黄队长如实向陈冲汇报了眼下wh市场的情况,他提到,宅天下因为进入wh市场比较早,掌握的优质商家是窝窝团的三到四倍,但是窝窝团通过不断压低毛利来争抢消费者,让宅天下失去了相当大一部分的市场份额。
    武汉站城市经理苏伟接着黄队长的话,如实讲道, “陈董,我们的补贴和优惠力度已经做到最低了,但是对手一再压低价格,让我们现在非常被动。”
    陈冲道:“想打价格战,就陪他们打,在保证高品质的前提下,再把毛利压低,商家损失的利润, 公司来补贴。”
    黄队长提议道:“陈董, 实际上还有另外一种方法,我们手上现在掌握着一些商家资源,虽然达不到集团的优质标准,但是远远高于窝窝团选择商家的标准,如果和他们合作,能够在压低价格的同时,降低公司损失。
    这件事,我给苏经理提过,但是被苏经理否定了。”
    黄队长的建议虽然违背了陈冲推行“百城计划”的三高三低中高品质低价格的标准,但是他确实是站在公司经营的角度去看待问题的,为公司的实际利益着想。
    但是这个口子不能开,一旦开了,在接下来的竞争中,就会一再降低商户选择标准,最后还是由消费者买单,适得其反。
    陈冲道:“苏经理的决定是正确的, 不能开这个口子,不过我们可以换种方法去回应对手。”
    苏伟和黄队长同时露出期待地表情看着陈冲。
    陈冲道:“对手很好的利用了消费者贪图便宜的心态, 我们同样可以利用这一点,通过补贴商家利润把商品价格压低,与对手的价格持平,甚至低于对手的价格。
    当然如果长期这样补贴下去,对我们而言,肯定会有巨大亏损的,所以只能速战速决。
    逼迫对手持续压低价格,逼迫他们选择质量更差的供应商,最后通过社会舆论将他们赶出wh市场。”
    苏伟和黄队长一听就明白了,利用记者媒体曝光对手供应商的真实情况,引起消费者的愤怒和抵制。
    黄队长道:“陈董,我们这样做是不是太……”
    陈冲微笑道:“黄队长其实想说这种手段卑鄙吧?
    想想对手是如何挖公司墙角的,你就不会觉得我们的手段卑鄙了,商战就是这样,不择手段。”
    苏伟点头:“陈董,既然下了杀心,我觉得干脆借助这样的机会制造一起公关危机,让影响力扩散到全国市场,对窝窝团的打击一定是惨烈的。”
    陈冲微笑道:“黄队长,你听见了吗?苏经理的手段比我更卑鄙!”
    三人笑了笑, 端起酒杯碰了一杯。
    黄队长喝完,转移话题道,“陈董,我从加入公司以来,一直在从事一线销售工作,我对一线工作有一些心得体会想和你交流一下。
    这些心得体会也是我和苏经理在私底下讨论总结出来的。”
    黄队长的职场情商很高,他清楚自己说的这些话对公司来说,是很有借鉴价值的,但是苏伟作为他的直属上司,他本应该直接向苏伟汇报才对,但是又想在董事长面前留下一个好印象,所以在讲出来之前,又提到了苏伟。
    说他是在苏伟的帮助和指点下,总结出来的经验。
    陈冲道:“我在集团例会上,多次强调,中高层领导一定要走到一线去看看,去体会一下一线员工的日常工作,倾听一下他们的工作总结,一定会有新的感悟。
    黄队长,今天很高兴有这样的机会和你面对面交流,你有什么高见,我洗耳恭听。”
    黄队长紧张挥手道:“陈董,高见谈不上,只是一些实践经验。
    谷珩
    我认为我们应该集中优秀人才到竞争最激烈的区域,加大培训力度,狠抓拜访率,在实践中提升员工技能和信心。
    拜访率越高,结果越多,员工技能提升越快。
    陈董,我不知道放到其他城市适不适用,但是这个方法在武汉是得到可行性印证的,现在我团队里面的这些兄弟,都是身经百战,所以窝窝团才会翻来覆去想挖走我们。”
    陈冲眼睛一亮,“狠抓拜访率,这个点子不错,苏经理写一份报告发给徐总,尝试推广一下。”
    苏伟点头应道:“我晚上回去就写。”
    黄队长端起酒杯道:“苏经理,我单独敬你一杯,感谢你一直以来的照顾和支持。”
    苏伟一边碰杯一边对陈冲说:“陈董,我一直觉得黄队长是一个很有智慧的销售人员,私底下经常和我交流心得,我一直鼓励他,是金子总会发光的。”
    陈冲道:“千里马也要有伯乐提携,你两配合默契,坐镇武汉,我放心。”
    起身举起酒杯道:“各位兄弟,难得有今天这样面对面交流的机会,这次走到一线,让我受益匪浅,我再敬大伙儿一杯!”
    “陈董!干杯!”
    “感谢陈董关心!”
    “……”
    一群人热热闹闹吃完饭。
    陈冲最后和今晚参加聚会的销售人员逐一握了握手,送上真诚地慰问。
    次日一早,又跟着苏伟到武汉各个站点去看望一线工作人员。
    武汉和江州都有“火炉”之称,陈冲中午顶着烈日,将凉茶等慰问物资送到员工手上。
    “辛苦了!注意身体!”
    “谢谢陈董!”
    “公司永远不会忘记奋战在一线的员工,你们才是公司的根基所在……”
    说了一些激励人心的话。
    慰问完员工,回到酒店,秘书吴萌萌抓紧时间把陈冲慰问一线员工的照片和视频整理剪辑出来,然后发给集团宣传部和行政部,以文章、视频等形式在集团内网上发布。
    同时,陈冲以集团董事长的名义签署了慰问一线员工的一笔资金预算,让每个城市站点的城市经理再国庆之前务必开展一次慰问活动,开展一次和一线员工的工作心得交流会。
    ……
    陈冲提出压价补贴计划的第三天,汉江省电视台《晚间新闻》就报道了一起食物中毒的事件,躺在病床上的受害者亲口描述,在窝窝团网站上低价团购了一份虾公煲,吃完回到家中,就出现上吐下泻的情况,导致身体虚弱住院。
    这件事成为了窝窝团公关危机的导火索。

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