第一百六十一章 一家人就得整整齐齐,不能漏
周毅对于法律其实大部分都是从方大状那里听到的,所以他自然也不懂什么法律的本质。
但他知道一点,法无禁止即可为,但是有法律,我们就要遵守!
结果呢,法律规定快递得送上门,人家不送,还理由特别多。
还让他理解,让他知道快递员很辛苦。
这踏马的干什么不辛苦,哦对,他一个开挂的确实没资格说这话。
但是抛开他周毅不谈,打工人们干什么不辛苦,是通宵打灰不辛苦,还是写程序写进了icu不辛苦。
大家都辛苦,所以我理解你,但我理解你并不是能让你蹬鼻子上脸的!
并不是让你随随便便踢皮球的。
结果就在此时,手机响了,拿起来一看,是个陌生电话。
“喂,谁啊?”
周毅随口说道,一边说一边继续在电脑上的操作。
“周毅对吧,你投诉我们了是吗?”
啊?周毅有点奇怪,这是投诉有效果了?
可是你为什么要用这种特别生气,好像想吃我一样的语气来说话。
“等等,你先说你是谁?”
“我是老鸟驿站的。”
“老鸟驿站?我又没有投诉你,你给我打电话干嘛。”周毅都有点奇怪了。
他的快递是扁通快递,投诉也是在扁通快递的官网上进行的。
那就算是有反馈,也应该是扁通快递的快递员给自己反馈吧,为什么会是驿站的人。
虽然上次那个老鸟驿站的老板态度极差,周毅当时也并不人为自己能怎么样。
结果没想到,找自己的居然是老鸟驿站!
“你别管这些,我就是告诉你,你把投诉撤销了,不然的话你以后别想收到快递。”
啥玩意这都是,周毅都惊着了。
“不是,你知不知道自己在说什么,现在,是你们不给我送快递上门,然后你也说让我随便去投诉,那我就投诉了啊!”
“怎么,现在又来威胁我?”
“我不是威胁你,我只是在和你说,不要动不动就投诉,那没意思知道嘛,我们本来就赚不了几个钱,现在再被罚款,你很乐意?”
“反正你想好,如果不撤回,你以后别想收到快递,我还真就没见过你这么事多的人!”
在遇到那个说自己洗钱的家伙之后,周毅都觉得,这个世界上还是明事理的人多。
结果很显然,周毅都感觉这位是不是有点不正常,难道他不知道我敢投诉吗?
就和刘旭他爸妈一样,为什么总是会认为这是别人的错呢?
我为什么投诉,我总不可能不分青红皂白的投诉吧。
结果你现在就是这么和我讲条件的?
不过仔细想想,自己有了系统后的几个月里,好像把自己前面二十年没见的“魔怔人”都见了……
那没事了,这驿站的老板也估摸着连前五都排不进去。
“那真的是再好不过了,我求求你,你以后真的别给我送快递,千万千万记得!”
啪!周毅挂了电话,废什么话啊,根本没必要。
至于快递公司,还是和死人一样,没有任何的动静,那既然这样,就不用客气了。
到了现在,周毅对于快递员和老鸟驿站之间的关系一点都不想了解。
我买了东西,我花了钱,你们不给我送,谁的错!
没说的,投诉!
国家邮政局的官网上,内容都已经写好了,但是周毅却愣住了。
因为在他的面前,久违的系统儿子出现了三行字。
话说这系统儿子也是让人无语,时灵时不灵的,上次电梯事件还以为会出现呢。
先不管这个,周毅很快看向了那三行字。
选择一:快递员不给送上门还态度恶劣,必须揍他一顿,让他知道知道铁拳的厉害!
选择二:不送货上门违法,直接国家邮政局投诉到底,把快递员罚到他送上门!
选择三:收集充分证据,快递员要罚,快递公司更要罚!
啥玩意,周毅在看到第二个选择的时候一愣,这第二个选择就是他之前要做的。
结果这次居然只是第二个。
那第三个,收集充分证据,两个一起搞,那我不知道两个要一起搞啊!
那快递公司的客服就跟失踪了一样,投诉过去咋都没反应,而且遇到问题了只会罚罚罚!
但是怎么搞你倒是说清楚,这系统孙子……
不过周毅这次也没有犹豫,便直接选了三!
要搞就一起搞!
派送费低,所以快递员不想送货上门,虽然法律确实规定了,我也能理解。
但是吧,你不能和驿站两边把我踢皮球。
而且在我指出问题,表示我要投诉之后还是那么的嘴硬。
简单来说,不送货上门能理解,但是就凭这个态度,那也得搞你。
但是快递公司……
事件开启!
事件名称:快递不送上门
事件要求:大件快递不送上门,而且态度恶劣,通过法律的方式,让快递方受到教育
当前事件进度:0%
通过法律的方式?
话说这系统孙子这次怎么了,这都是什么主意,还法律的方式……
你看我这个脑袋,这像是知道的样子吗?
可惜,系统没有任何的解释,只有一个单调至极的声音:虚拟账户到账一百万。
单调,太单调了。
唉,上次见到了方大状的黑历史,原本还打算这段时间先不见面呢。
结果没想到这就又得喊他了。
倒不是说他小看周欣然,这种情况,周毅天然就相信方大状。
掏出手机,周毅拨通了方大状的电话。
办公室里,方大状依旧在忙着自己的事,手机响了,也只是说道:“欣然,谁的电话?”
“周毅的。”
“哦,你直接给我接通。”
很快电话接通,依旧是免提,方大状手下不停,嘴里道:“周毅?”
“好!”
说完便道:“好了欣然,挂了吧。”
周欣然:“(o_o)?”
这比上次说的还要少吧。
话说对面的周毅好像根本没说话吧,这你们也能约好继续去老地方?
但是看看方大状的状态,周欣然还是理智地闭上了嘴,不该问,问只会让自己更加懵逼。
下午三点五十八分,老地方,老时间。
“老板,照旧。”
两杯咖啡端上来,冒着热气。
周毅并不担心咖啡会冷,因为方大状是个极其守时的人,而且他也很讨厌别人迟到。
而周毅更是一个不喜欢迟到的人,他对于迟到的事,也是深恶痛绝!
如果不约时间也就罢了,约好的时间,你到点了不来,也不说一声,还在那里振振有词,那就无语了。
三点五十九分,方大状带着周欣然走入了咖啡厅。
坐下来先不说话,照旧掏出自己的醋,放进了咖啡里,仔细搅拌好,这才美美地来一口。
旁边的小哥有点好奇道:“你好,你那是加了什么东西,看着好像挺好喝的样子。”
居然能找到同道中人!
方大状便将自己的醋递过去道:“正宗的老陈醋,咋样,你也想试试?我跟你说味道可美了……”
这下子那股酸味出来了,吓得小伙子连连后退。
“唉,不懂欣赏啊,好了周毅,今天叫我来有什么事啊?”方大状笑道。
周毅犹豫了一下,说道:“今天这个事很特殊,方大状,我觉得你不一定能给我出主意。”
果然,方大状一听就炸毛了。
“什么?周毅你今天喝多了?我不能给你出主意,你说吧,什么事,只要和法律有关的!”
“我还不信了我,我能没主意?”
“那我可就说了啊。”
“说,扭扭捏捏的干嘛呢,不像你啊。”
周毅清了清嗓子这才道:“是这样的方大状,我最近呢买了个大件,然后快递不给我送上门,还踢皮球。”
“然后我找他们公司投诉,也没理我……”
周毅将大概的事情说一下,随即道:“所以方大状,你告诉我,能怎么办!”
方大状还没说话呢,旁边的周欣然便奇怪道:“周先生,你可以去国家邮政局投诉啊。”
“那里的投诉特别管用,只要你投诉,到时候那不给你派送上门的快递员就会特别积极。”
周毅摇摇头道:“周律师,国家邮政局我当然会去投诉的,但是,那只会针对快递员啊。”
“可是,不给你送上门确实是快递员的问题啊,难道不应该针对他吗?”周欣然也有点不解道。
“法律就是这么规定的!”
周毅摇摇头道:“话不能这么说,方大状上次说过,法律是工具,但学法的人不能失去人性。”
“这里面快递公司也有着很大的问题!”
这下子周欣然有点懵逼了:“周先生,你是打算连着快递公司一起投诉?”
“那没区别啊,你不管咋投诉快递公司,最后还是会落到快递员头上。”
“所以,我这不是来找方大状了嘛,简单的事,还没这个必要呢。”周毅看着方大状笑道。
确实是这样,就觉得很不爽,快递公司为了抢夺市场,把价钱压到了极致。
结果导致快递员和客户之间爆发了激烈的冲突。
“周毅,我明白你的意思了。”方大状笑道。
周欣然这会又看到,自己家老师的眼睛好像又开始发光了。
“快递行业,因为直接接触的是快递员,所以有什么问题,有什么火都会发到他们身上。”
“但是快递公司这种恶意竞争的行为才是根源!”
“对,要么不做,要么做绝!”
方大状端起了咖啡,一边喝一边在想着什么,好像已经神游天外了一样。
过了好一会儿,这才回过神来,看着周毅笑道:“其实不瞒你说周毅,对于这个问题我很早之前就在考虑了。”
“要让快递公司觉得不舒服,难,特别的难,甚至于我们的行为对于法律而言会有点牵强,但,办法还是有的!”
好!
周毅差点跳起来,他知道系统发布任务肯定是有解决办法的,但是在方大状没说话之前,他也很忐忑。
“方大状,什么办法?”周毅赶忙问道。
“周毅,你有没有听说过反不正当竞争法?”
方大状却是反问道。
周毅摇摇头:“我听过这个名字,但是具体内容就不知道了。”
“哦这个其实简单,我们要说的东西,叫虚假宣传!”
“事实上消费者权益保护法和反不正当竞争法之中都有关于虚假宣传的内容。”
虚假宣传吗?
“方大状,那这快递公司有什么地方是虚假宣传的?”
方大状闻言笑道:“他们承诺送货上门,可是他们没那么做,这不就是虚假宣传了吗?”
反不正当竞争法中的虚假宣传是关于产品的规定,但是一般来说都会扩大到服务的范畴。
“你呀,先不去考虑邮政法和快递管理条例之类东西,你只考虑这个,你就只想,快递公司有没有说自己送货上门的。”
“以及,快递公司到底有没有这么做!”
周毅有点迷糊了,他是没怎么见过快递公司做相关方面的宣传的。
好像顺风有过?
这个不清楚,毕竟大家谁没事还会看快递的广告啊。
但是承诺送货上门肯定有吧。
而送货上门嘛,貌似现在正常来说都是放驿站或者代收点,让人自己去取的。
等等,那这好像真的有点意思……
就感觉八竿子打不到一块的東西,被方大壮給扯到了一起。
“是不是有点感觉了,牵强肯定很牵强,不过呢,我们不是判断者,我们要做的是举报他的这种不正当行为!”
周毅已经明白过来,随即有点奇怪道:“可是方大状,我们怎么来弄证据呢?”
“那个承诺和宣传的事好说,前几年应该能找到一些东西,但是,但是这个实际中,不好弄吧。”
“单纯就我没有被送货上门,那他们可以直接说是快递员的问题。”
“对啊,我也没想过就靠一个事件就能咋样的。”
“周毅,你知不知道京州有多少家老鸟驿站,多少个代收点吗?”
周毅摇搖头:“方大状你知道吗?”
“那我肯定不知道了,我是律师,又不是法师。”
见周毅撇撇嘴,方大状顿时笑道:“但是呢,我们可以去调查可以去搜集这些证据。”
顿了顿,方大状看向了窗外:“一个地方不给送货上门,那是一个快递员的问题,但是一个地区呢?”
“所有的地方都已经默认不送货上门,默认放在代收点和驿站,甚至于客户选择不放驿站他还依旧放驿站,那么,他凭什么还能说自己送货上门呢?”
“就凭有些地方经过客户的各种操作才送货上门?”
周毅的眼神也开始亮起来,说起来这是快递员们的个人行爲,因为大家赚钱太少。
但是,当所有人都这么干的时候,好像就有哪里不对了,不能将这视为理所当然!
否则还要法律干嘛呢?
“所以,这个很牵强的办法,你考虑考虑,如果真的要做,就算只有京州地区,我们需要收集的证据也是会很多的……”
周欣然听着两人的对话已经完全愣住,这是要干嘛,这么多的证据,花费得多大。
就为了让自己觉得舒服?
但他知道一点,法无禁止即可为,但是有法律,我们就要遵守!
结果呢,法律规定快递得送上门,人家不送,还理由特别多。
还让他理解,让他知道快递员很辛苦。
这踏马的干什么不辛苦,哦对,他一个开挂的确实没资格说这话。
但是抛开他周毅不谈,打工人们干什么不辛苦,是通宵打灰不辛苦,还是写程序写进了icu不辛苦。
大家都辛苦,所以我理解你,但我理解你并不是能让你蹬鼻子上脸的!
并不是让你随随便便踢皮球的。
结果就在此时,手机响了,拿起来一看,是个陌生电话。
“喂,谁啊?”
周毅随口说道,一边说一边继续在电脑上的操作。
“周毅对吧,你投诉我们了是吗?”
啊?周毅有点奇怪,这是投诉有效果了?
可是你为什么要用这种特别生气,好像想吃我一样的语气来说话。
“等等,你先说你是谁?”
“我是老鸟驿站的。”
“老鸟驿站?我又没有投诉你,你给我打电话干嘛。”周毅都有点奇怪了。
他的快递是扁通快递,投诉也是在扁通快递的官网上进行的。
那就算是有反馈,也应该是扁通快递的快递员给自己反馈吧,为什么会是驿站的人。
虽然上次那个老鸟驿站的老板态度极差,周毅当时也并不人为自己能怎么样。
结果没想到,找自己的居然是老鸟驿站!
“你别管这些,我就是告诉你,你把投诉撤销了,不然的话你以后别想收到快递。”
啥玩意这都是,周毅都惊着了。
“不是,你知不知道自己在说什么,现在,是你们不给我送快递上门,然后你也说让我随便去投诉,那我就投诉了啊!”
“怎么,现在又来威胁我?”
“我不是威胁你,我只是在和你说,不要动不动就投诉,那没意思知道嘛,我们本来就赚不了几个钱,现在再被罚款,你很乐意?”
“反正你想好,如果不撤回,你以后别想收到快递,我还真就没见过你这么事多的人!”
在遇到那个说自己洗钱的家伙之后,周毅都觉得,这个世界上还是明事理的人多。
结果很显然,周毅都感觉这位是不是有点不正常,难道他不知道我敢投诉吗?
就和刘旭他爸妈一样,为什么总是会认为这是别人的错呢?
我为什么投诉,我总不可能不分青红皂白的投诉吧。
结果你现在就是这么和我讲条件的?
不过仔细想想,自己有了系统后的几个月里,好像把自己前面二十年没见的“魔怔人”都见了……
那没事了,这驿站的老板也估摸着连前五都排不进去。
“那真的是再好不过了,我求求你,你以后真的别给我送快递,千万千万记得!”
啪!周毅挂了电话,废什么话啊,根本没必要。
至于快递公司,还是和死人一样,没有任何的动静,那既然这样,就不用客气了。
到了现在,周毅对于快递员和老鸟驿站之间的关系一点都不想了解。
我买了东西,我花了钱,你们不给我送,谁的错!
没说的,投诉!
国家邮政局的官网上,内容都已经写好了,但是周毅却愣住了。
因为在他的面前,久违的系统儿子出现了三行字。
话说这系统儿子也是让人无语,时灵时不灵的,上次电梯事件还以为会出现呢。
先不管这个,周毅很快看向了那三行字。
选择一:快递员不给送上门还态度恶劣,必须揍他一顿,让他知道知道铁拳的厉害!
选择二:不送货上门违法,直接国家邮政局投诉到底,把快递员罚到他送上门!
选择三:收集充分证据,快递员要罚,快递公司更要罚!
啥玩意,周毅在看到第二个选择的时候一愣,这第二个选择就是他之前要做的。
结果这次居然只是第二个。
那第三个,收集充分证据,两个一起搞,那我不知道两个要一起搞啊!
那快递公司的客服就跟失踪了一样,投诉过去咋都没反应,而且遇到问题了只会罚罚罚!
但是怎么搞你倒是说清楚,这系统孙子……
不过周毅这次也没有犹豫,便直接选了三!
要搞就一起搞!
派送费低,所以快递员不想送货上门,虽然法律确实规定了,我也能理解。
但是吧,你不能和驿站两边把我踢皮球。
而且在我指出问题,表示我要投诉之后还是那么的嘴硬。
简单来说,不送货上门能理解,但是就凭这个态度,那也得搞你。
但是快递公司……
事件开启!
事件名称:快递不送上门
事件要求:大件快递不送上门,而且态度恶劣,通过法律的方式,让快递方受到教育
当前事件进度:0%
通过法律的方式?
话说这系统孙子这次怎么了,这都是什么主意,还法律的方式……
你看我这个脑袋,这像是知道的样子吗?
可惜,系统没有任何的解释,只有一个单调至极的声音:虚拟账户到账一百万。
单调,太单调了。
唉,上次见到了方大状的黑历史,原本还打算这段时间先不见面呢。
结果没想到这就又得喊他了。
倒不是说他小看周欣然,这种情况,周毅天然就相信方大状。
掏出手机,周毅拨通了方大状的电话。
办公室里,方大状依旧在忙着自己的事,手机响了,也只是说道:“欣然,谁的电话?”
“周毅的。”
“哦,你直接给我接通。”
很快电话接通,依旧是免提,方大状手下不停,嘴里道:“周毅?”
“好!”
说完便道:“好了欣然,挂了吧。”
周欣然:“(o_o)?”
这比上次说的还要少吧。
话说对面的周毅好像根本没说话吧,这你们也能约好继续去老地方?
但是看看方大状的状态,周欣然还是理智地闭上了嘴,不该问,问只会让自己更加懵逼。
下午三点五十八分,老地方,老时间。
“老板,照旧。”
两杯咖啡端上来,冒着热气。
周毅并不担心咖啡会冷,因为方大状是个极其守时的人,而且他也很讨厌别人迟到。
而周毅更是一个不喜欢迟到的人,他对于迟到的事,也是深恶痛绝!
如果不约时间也就罢了,约好的时间,你到点了不来,也不说一声,还在那里振振有词,那就无语了。
三点五十九分,方大状带着周欣然走入了咖啡厅。
坐下来先不说话,照旧掏出自己的醋,放进了咖啡里,仔细搅拌好,这才美美地来一口。
旁边的小哥有点好奇道:“你好,你那是加了什么东西,看着好像挺好喝的样子。”
居然能找到同道中人!
方大状便将自己的醋递过去道:“正宗的老陈醋,咋样,你也想试试?我跟你说味道可美了……”
这下子那股酸味出来了,吓得小伙子连连后退。
“唉,不懂欣赏啊,好了周毅,今天叫我来有什么事啊?”方大状笑道。
周毅犹豫了一下,说道:“今天这个事很特殊,方大状,我觉得你不一定能给我出主意。”
果然,方大状一听就炸毛了。
“什么?周毅你今天喝多了?我不能给你出主意,你说吧,什么事,只要和法律有关的!”
“我还不信了我,我能没主意?”
“那我可就说了啊。”
“说,扭扭捏捏的干嘛呢,不像你啊。”
周毅清了清嗓子这才道:“是这样的方大状,我最近呢买了个大件,然后快递不给我送上门,还踢皮球。”
“然后我找他们公司投诉,也没理我……”
周毅将大概的事情说一下,随即道:“所以方大状,你告诉我,能怎么办!”
方大状还没说话呢,旁边的周欣然便奇怪道:“周先生,你可以去国家邮政局投诉啊。”
“那里的投诉特别管用,只要你投诉,到时候那不给你派送上门的快递员就会特别积极。”
周毅摇摇头道:“周律师,国家邮政局我当然会去投诉的,但是,那只会针对快递员啊。”
“可是,不给你送上门确实是快递员的问题啊,难道不应该针对他吗?”周欣然也有点不解道。
“法律就是这么规定的!”
周毅摇摇头道:“话不能这么说,方大状上次说过,法律是工具,但学法的人不能失去人性。”
“这里面快递公司也有着很大的问题!”
这下子周欣然有点懵逼了:“周先生,你是打算连着快递公司一起投诉?”
“那没区别啊,你不管咋投诉快递公司,最后还是会落到快递员头上。”
“所以,我这不是来找方大状了嘛,简单的事,还没这个必要呢。”周毅看着方大状笑道。
确实是这样,就觉得很不爽,快递公司为了抢夺市场,把价钱压到了极致。
结果导致快递员和客户之间爆发了激烈的冲突。
“周毅,我明白你的意思了。”方大状笑道。
周欣然这会又看到,自己家老师的眼睛好像又开始发光了。
“快递行业,因为直接接触的是快递员,所以有什么问题,有什么火都会发到他们身上。”
“但是快递公司这种恶意竞争的行为才是根源!”
“对,要么不做,要么做绝!”
方大状端起了咖啡,一边喝一边在想着什么,好像已经神游天外了一样。
过了好一会儿,这才回过神来,看着周毅笑道:“其实不瞒你说周毅,对于这个问题我很早之前就在考虑了。”
“要让快递公司觉得不舒服,难,特别的难,甚至于我们的行为对于法律而言会有点牵强,但,办法还是有的!”
好!
周毅差点跳起来,他知道系统发布任务肯定是有解决办法的,但是在方大状没说话之前,他也很忐忑。
“方大状,什么办法?”周毅赶忙问道。
“周毅,你有没有听说过反不正当竞争法?”
方大状却是反问道。
周毅摇摇头:“我听过这个名字,但是具体内容就不知道了。”
“哦这个其实简单,我们要说的东西,叫虚假宣传!”
“事实上消费者权益保护法和反不正当竞争法之中都有关于虚假宣传的内容。”
虚假宣传吗?
“方大状,那这快递公司有什么地方是虚假宣传的?”
方大状闻言笑道:“他们承诺送货上门,可是他们没那么做,这不就是虚假宣传了吗?”
反不正当竞争法中的虚假宣传是关于产品的规定,但是一般来说都会扩大到服务的范畴。
“你呀,先不去考虑邮政法和快递管理条例之类东西,你只考虑这个,你就只想,快递公司有没有说自己送货上门的。”
“以及,快递公司到底有没有这么做!”
周毅有点迷糊了,他是没怎么见过快递公司做相关方面的宣传的。
好像顺风有过?
这个不清楚,毕竟大家谁没事还会看快递的广告啊。
但是承诺送货上门肯定有吧。
而送货上门嘛,貌似现在正常来说都是放驿站或者代收点,让人自己去取的。
等等,那这好像真的有点意思……
就感觉八竿子打不到一块的東西,被方大壮給扯到了一起。
“是不是有点感觉了,牵强肯定很牵强,不过呢,我们不是判断者,我们要做的是举报他的这种不正当行为!”
周毅已经明白过来,随即有点奇怪道:“可是方大状,我们怎么来弄证据呢?”
“那个承诺和宣传的事好说,前几年应该能找到一些东西,但是,但是这个实际中,不好弄吧。”
“单纯就我没有被送货上门,那他们可以直接说是快递员的问题。”
“对啊,我也没想过就靠一个事件就能咋样的。”
“周毅,你知不知道京州有多少家老鸟驿站,多少个代收点吗?”
周毅摇搖头:“方大状你知道吗?”
“那我肯定不知道了,我是律师,又不是法师。”
见周毅撇撇嘴,方大状顿时笑道:“但是呢,我们可以去调查可以去搜集这些证据。”
顿了顿,方大状看向了窗外:“一个地方不给送货上门,那是一个快递员的问题,但是一个地区呢?”
“所有的地方都已经默认不送货上门,默认放在代收点和驿站,甚至于客户选择不放驿站他还依旧放驿站,那么,他凭什么还能说自己送货上门呢?”
“就凭有些地方经过客户的各种操作才送货上门?”
周毅的眼神也开始亮起来,说起来这是快递员们的个人行爲,因为大家赚钱太少。
但是,当所有人都这么干的时候,好像就有哪里不对了,不能将这视为理所当然!
否则还要法律干嘛呢?
“所以,这个很牵强的办法,你考虑考虑,如果真的要做,就算只有京州地区,我们需要收集的证据也是会很多的……”
周欣然听着两人的对话已经完全愣住,这是要干嘛,这么多的证据,花费得多大。
就为了让自己觉得舒服?