第360章 是他她8
阿莎说话铿锵有力,不卑不亢,既维护了公司也保护了手下。
孤鹰眯了眯眼,站起来,“你这是什么态度!?”
阿莎一愣,显然没料到这番话不但不起效果,反而激怒了他,脸上的笑容敛去了一些。
“先生,我是实事求是,我的态度也没问题,飞机不比餐厅,不可能让每一个客人满意,请您相互尊重,不要以不合胃口而质疑我们的服务!”阿莎之所以受到无数人的喜欢,正是因为她的性格。
服务行业客人即是上帝,如果真是她们犯错,要她给客人下跪赔礼道歉都无所谓。
但没错,她绝不会妥协。
她不会因为害怕被投诉,而纵容客人无礼的要求。
空姐也是人,不是佣人,可以任由客人随意使唤斥责!
听到声音,其他空姐和空少全走入客舱,阿莎这番话让他们打心底佩服,恨不得给她鼓掌。
她说出了他们的心声。
之前不理解为何阿莎二十几岁就能当上乘务长的人,也总算明白原因。
这样的魄力与气势,并非每个人都能做得到,尤其是年轻空姐。
“哼。”孤鹰冷笑,走出座位,目光凌厉。
苍狼看一眼蔺烨的方向,男人没反应,像是听不到似的,依旧在闭目养神。
“你是乘务长?”孤鹰一步到她面前,审视她。
阿莎并不矮,穿上高跟鞋一米七出头,可能男人太过魁梧,两人体形差异极大,感觉他一只手都能捏死她。
“我是。”她面色凝重,却毫不畏惧。
孤鹰盯了她片刻,轻哼一记,“我不跟你说,让你们机长过来!”
听到这句话,苍狼几不可查地勾了一下嘴角,如他所料,这才是孤鹰的目的!
他有点想笑,孤鹰也是不容易,向来不挑食、冷静的他,为达目的装成一个无理取闹的刁蛮乘客,真是难为了他。
苍狼实在有些忍不住,正要笑的那一刻,前方座位上男人动了动。
蔺烨侧头,犀利的眸子扫来,不需要说话,只一个眼神,孤鹰的气焰便有所收敛。
他挥手示意,空姐会意,离开了机舱。
“不要得寸进尺,别以为我不知道你们在想什么……”男人语调很轻,却带着足够的威严。
四位保镖即刻起身站好,苍狼与孤鹰暗中对望一眼,两人皆是眉头紧蹙。
孤鹰凝神片刻,他走到蔺烨身边,微微弯腰:“五爷,相信你今天早上就有所怀疑了,蔺家的私人飞机根本不可能在同一时间一起送去维修,而让你乘坐普通航班,可能你已经猜到!既然你没提出质疑,那么一定也希望……”
“住嘴。”男人戾目一瞪,第一次对孤鹰发火,“有些话该讲,有些话不该讲,你要弄清楚!”
“五爷,我不希望你有遗憾……”
“你懂什么!”蔺烨彻底暴怒,呵斥道,“孤鹰,你懂分寸,从来不需我多费唇舌,今天你让我很失望!”
孤鹰面色转青,他没再说话,只是保持弯腰的姿势站着。
苍狼也是一言不发,机舱内气氛压抑,如冰窖,空气都要凝固了……
孤鹰眯了眯眼,站起来,“你这是什么态度!?”
阿莎一愣,显然没料到这番话不但不起效果,反而激怒了他,脸上的笑容敛去了一些。
“先生,我是实事求是,我的态度也没问题,飞机不比餐厅,不可能让每一个客人满意,请您相互尊重,不要以不合胃口而质疑我们的服务!”阿莎之所以受到无数人的喜欢,正是因为她的性格。
服务行业客人即是上帝,如果真是她们犯错,要她给客人下跪赔礼道歉都无所谓。
但没错,她绝不会妥协。
她不会因为害怕被投诉,而纵容客人无礼的要求。
空姐也是人,不是佣人,可以任由客人随意使唤斥责!
听到声音,其他空姐和空少全走入客舱,阿莎这番话让他们打心底佩服,恨不得给她鼓掌。
她说出了他们的心声。
之前不理解为何阿莎二十几岁就能当上乘务长的人,也总算明白原因。
这样的魄力与气势,并非每个人都能做得到,尤其是年轻空姐。
“哼。”孤鹰冷笑,走出座位,目光凌厉。
苍狼看一眼蔺烨的方向,男人没反应,像是听不到似的,依旧在闭目养神。
“你是乘务长?”孤鹰一步到她面前,审视她。
阿莎并不矮,穿上高跟鞋一米七出头,可能男人太过魁梧,两人体形差异极大,感觉他一只手都能捏死她。
“我是。”她面色凝重,却毫不畏惧。
孤鹰盯了她片刻,轻哼一记,“我不跟你说,让你们机长过来!”
听到这句话,苍狼几不可查地勾了一下嘴角,如他所料,这才是孤鹰的目的!
他有点想笑,孤鹰也是不容易,向来不挑食、冷静的他,为达目的装成一个无理取闹的刁蛮乘客,真是难为了他。
苍狼实在有些忍不住,正要笑的那一刻,前方座位上男人动了动。
蔺烨侧头,犀利的眸子扫来,不需要说话,只一个眼神,孤鹰的气焰便有所收敛。
他挥手示意,空姐会意,离开了机舱。
“不要得寸进尺,别以为我不知道你们在想什么……”男人语调很轻,却带着足够的威严。
四位保镖即刻起身站好,苍狼与孤鹰暗中对望一眼,两人皆是眉头紧蹙。
孤鹰凝神片刻,他走到蔺烨身边,微微弯腰:“五爷,相信你今天早上就有所怀疑了,蔺家的私人飞机根本不可能在同一时间一起送去维修,而让你乘坐普通航班,可能你已经猜到!既然你没提出质疑,那么一定也希望……”
“住嘴。”男人戾目一瞪,第一次对孤鹰发火,“有些话该讲,有些话不该讲,你要弄清楚!”
“五爷,我不希望你有遗憾……”
“你懂什么!”蔺烨彻底暴怒,呵斥道,“孤鹰,你懂分寸,从来不需我多费唇舌,今天你让我很失望!”
孤鹰面色转青,他没再说话,只是保持弯腰的姿势站着。
苍狼也是一言不发,机舱内气氛压抑,如冰窖,空气都要凝固了……