当曾幽兰离开梅斯柏宿舍时，已经过了下班时间，而齐美琼却再没有来电话。
曾幽兰去了公司，并向陈甫正报告了梅斯柏的情况。虽然知道梅斯柏已经没有什么大问题了，陈甫正还是不放心。第二天一上班，陈甫正又把师攻玉和齐美琼叫到他的办公室。
“你们先去看一下梅工吧，就算是对他的关心。”陈甫正说。
“我不去。”师攻玉说。
“上次你病了，他去看过你。”陈甫正对师攻玉说。
“这次是他犯了错误，我为什么要去看他？”师攻玉还是不愿意去。
“我也不去，”齐美琼说，“我的级别高，为什么要去看他呢？况且是他工作没有做好，还想装病耍赖。我只想处罚他。”
“他年纪大些，你们就不能体谅他一点儿吗？”
“年纪大一些就应该更加懂得遵守纪律，而不是无故请假。”齐美琼说。
“这个人的工作理念还真是有问题。”师攻玉说。“有什么事不能当面说清楚呢？还一定要闹得这么离谱。我怕技术部的人会给他带坏。”
“好，你们不去我去。”陈甫正撅起嘴巴。
“我们抗议！”师攻玉和齐美琼异口同声地说。
陈甫正一愣，说：“抗议什么？”
“你是老板，不能去看犯了错误的员工，否则我们不好管理。”齐美琼说。
“应该是他来上班后先向你做检讨才对呀！”师攻玉说。
“好了，就算是我去骂他一顿吧，你们别抗议了。”陈甫正还是决定亲自出马。
当陈甫正来到梅斯柏的宿舍。梅斯柏正准备出门去逛大街呢！陈甫正拦住梅斯柏。开口就问：“我说你这个人。怎么忽然撒起娇来了？还是真的想当逃兵？”梅斯柏请陈甫正到卧室坐下，说：“我不是撒娇，是脑子糊涂了，一时间没法正常工作，只好请了病假，免得浪费你的钱。”陈甫正说：“你说具体点。”梅斯柏说：“我们的楼梯图面画好了，业务不愿意发给客户确认，到时候又说是我们的工作没有做好。我不知道该怎么办。”陈甫正说：“业务可以提意见吧！并不是你们要发给客户他们就得发呀！”
“我只是希望工作能够进行得顺利一些。”
“你不去上班怎么能顺利呢？”
两个人越说越拧，陈甫正生气了，梅斯柏闷声不响。
“只要你好意思，你就赖在宿舍里好了。”陈甫正都快要失去耐性了。
“我是不好意思，我是应该去上班，但是一想到我们的工作总是会遇到这么多人为的障碍，我又不想去了。”梅斯柏尽量低调地说。
“你能不能设身处地地想一想，如果把你放在师总他们的位置上，你可不可以进行有效的管理？”
梅斯柏想了一会儿，说：“没有试过。我没有把握。”
“对了，这说明你知道管理是一门复杂的学科。”陈甫正说。
停了一会儿。陈甫正便开导起梅斯柏来：
“我们要面对的员工并不都是好人，更不都是像你这样的有高度自觉性的人。他们当中既有君子也有小人；既有好心人也有恶棍；既有老实人也有骗子；既有拾金不昧的人也有小偷；既有光明磊落的也有阴险毒辣的；既有实干家也有混混；既有谨小慎微的也有毛手毛脚的；既有道德高尚的也有寡廉鲜耻的；既有作风正派的也有偷鸡摸狗的；既有冰清玉洁的也有肮脏低贱的；既有少年老成的也有老不正经的；既有学富五车的也有目不识丁的；既有当过警察的也有坐过牢的。总之，林子大了什么鸟都有。我们去管理他们的时候是不是都要讲很多道理呢？我们的原则是谁我们都要容忍，同时谁我们都要管。
“也许对你们技术部的管理不该太野蛮，但是也不能太缩手缩脚吧？因为就算是技术部，也还是十个指头有长短。让你搞技术管理是可以的，因为你对设计很内行。但是，让你负责技术部的管理就不一定合适了，所以要有姚经理甚至师总他们来挑起这副重担。你只要稍微想一下就知道，其实你已经得到了他们很多的帮助。
“你还是要理解师总和齐小姐的难处，不要老是抱怨。我知道，他们骂人并不是都有理由，但他们必须有威信，整个公司必须做到政令畅通，这得靠他们。你可以设想一下，如果不是因为他们有威信，员工们会那么乖吗？你们技术部的工作会那么好做吗？就算师总和齐小姐骂错了人，不也还有功劳吗？这个功劳就是，确保整个公司谁也不能随意松懈，更不能故意捣蛋，否则就要自食其果。任何人只要自作主张，都必须负责到底——事情做好了，可能挨骂但不会挨罚；事情做坏了，肯定难辞其咎。只有这样，我们的管理才能做到准确无误；也只有这样，才能迫使员工挑战极限以保持和提高公司的竞争力。
“表面上，我们对每一个员工都是严苛的，但当我们意识到他已经到了极限状况的时候，我们就会及时松绑。我一样会批评师总和齐小姐，而且很多时候也是不了解情况，因而批评错了，但他们并不能计较我，还得按他们认为正确的方法顶住我的压力工作，目的是为了公司的利益。他们有时也很难的，既要听我的不一定正确的意见，又要做好自己的工作。”
“听你这么一说，我知道我确实是认识不足。”梅斯柏说。
“你当然是认识不足，而且你的错误是严重的。我承认，一台机器在你面前，你能够洞察；但一群人在你面前。你便洞察不了。要你搞设计或搞技术管理。你有足够的敏感度；若要你管理一些人。你未必有足够的敏感度。所以，你要替我们把事情看得复杂一些。”
“我先反省一下。”
“给你一个星期的时间考虑。如果愿意就继续上班，否则我也只有放你走。”
“不需要一个星期，我尽量早点去上班。只要你允许我留下来，我都不会离开的。”
“那不是更好吗？我还以为你想离职呢！”
“我是想过离职，但是不敢，因为在鹿亭，也就算琳达的设备最复杂。一旦离开琳达，我可能再也找不到合适的工作了。”
“你既然想过这个问题，就应该避免冲动。”
“我承认我有错，我的反应是过分激烈了。”
“你认识到错误就好，我也不打算处罚你了。”陈甫正说着，觉得累了，索性半躺到卧榻上。“跟你说话真累，一点简单的道理要我说这么多话。”接着又闭上眼睛说：“你的卧榻虽然小，倒是挺舒服的。”
“是挺舒服。”
“现在天气不冷不热，就快到夏天了。要注意身体，别着凉了。”
“是。陈董。”
“万一着凉了，就吃大蒜头试试，也许有效。”
“噢。”
“治疗伤风感冒还有一个方法，是我们麒麟山一个医生说的：吃一碗米饭，洗个热水澡，然后睡觉。”
“吃米饭的时候能不能吃菜呢？”
“不能。”
“噢。”
陈甫正闭目养了一会儿神，梅斯柏沉默着，没有打搅。等陈甫正睁开眼睛，梅斯柏才开口说话：“陈董，我还是想报告一下楼梯设计的事情经过。”
“我想了解，请说吧。”
梅斯柏先整理了一下思路，然后就像作报告那样对陈甫正讲起楼梯图面的设计过程来：
“首先，我要说一下自制楼梯的必要性。进口楼梯是相当贵的，而自制楼梯会便宜很多，这样可以大大降低成本，况且这又是客户明确提出来的，我们理应执行。
“第二，我要说图面的设计依据。进口楼梯的结构形式、外形尺寸、安装形式及尺寸等主要参数我们是有的，可以从原楼梯供应商提供的报价图上找到。但仅有报价图是无法制作的，还得转换成便于制作加工的标准图面。
“第三，我要说我们的设计结果。我们根据原楼梯的结构形式、外形尺寸、安装形式及尺寸等原始资料进行整理、重画，设计出和原楼梯尽量一致的楼梯图，保证外观、功能、安装尺寸、安全防护形式等与原楼梯基本相同，同时便于自行购料与制作。因为有了进口楼梯作为设计依据，我们不能随心所欲地进行设计。这跟测绘是类似的，但又不完全是测绘，因为尺寸是抄的，不是测量的。自制的楼梯和原进口楼梯之间是有差异的，但那是微不足道的，不至于影响外观及使用。至于图面为什么要7个视图，那是因为必须完整表达楼梯的结构、尺寸，那样才便于制作，因此，我们在报价图（报价图上只有两个基本视图）的基础上增加了1个局部放大图和4个向视图。这样，下料、焊接才可以按图施工。这都是专业工作的基本要求，是少不得的；如果少了，现场就无法制作，或者制作过程中要来问我们，而我们只有加视图，那样不就被动了吗？
“第四，我要说我们遇到的工作阻力。齐小姐嫌我们画的图太复杂，是不对的，因为再要简化就无法将楼梯表达清楚了，或者做出来的楼梯不符合客户的要求。师总又嫌我们画的图太简单，也是不对的。我们要把楼梯画得尽量简单，是根据需要和可能的原则来进行设计的，所以，我们就不会故意把楼梯画得很复杂，因为那只是一个楼梯，它本来就不是什么复杂的东西，只要实用、安全、美观就可以了。如果硬要我们画得很复杂，甚至要加一些形位公差上去，好像这样才能体现出我们的设计水平来，那恰恰是要我们背离正确的设计思路——只有根本不懂设计的人才会把简单的东西画得很复杂，把可以粗糙的尺寸标注得很精密。”
陈甫正说：“这两个人一向是信口胡说的，你怎么能当真呢？”梅斯柏说：“可是他们的话童梦瑶和我都不能不听啊。”陈甫正说：“可你应该知道他们对设计并不内行吧？”梅斯柏说：“我不是要他们对设计内行，而是希望他们有实事求是的态度，说话要通过大脑。”听到梅斯柏这么说，连陈甫正都感到头痛了——他一样害怕实事求是！师攻玉和齐美琼信口雌黄也正是陈甫正认可的。
此时梅斯柏觉得自己理由非常充分，又说：“由不得你不相信，事情明摆着：一边是客户的要求，一边是我们的实际制作能力，这两点就决定了我们的图面应该怎样画。我得对这件事负责：楼梯必须做出来；必须使客户满意；必须能降低成本。如果强迫我们走弯路，我真的是很为难。”陈甫正说：“你不应该撒娇、当逃兵，呆在宿舍不去上班。”梅斯柏说：“有人让我们技术部没法正常工作，我就是去了也没有用。”陈甫正说：“我看你说起话来滔滔不绝，根本就不像脑子糊涂的人。”梅斯柏沉默下来。
梅斯柏又到厨房去倒了一杯水给陈甫正，但他不喝。梅斯柏把杯子放回厨房，然后回到房间说道：“我在你面前不糊涂，是因为你愿意听我解释。如果你也总是不分青红皂白把我当白痴，我也就糊涂了。”
“没人把你当白痴。”陈甫正说。
“有人把我当白痴，过去、现在都有，将来也肯定还会有。”梅斯柏说。
“没有。”
“有。”
陈甫正坐起来，不想继续争论，就快刀斩乱麻地说：“好了，我马上叫业务将你们画的楼梯图发给客户确认。我相信经过你审核的图不会有问题。”(未完待续。。)
曾幽兰去了公司，并向陈甫正报告了梅斯柏的情况。虽然知道梅斯柏已经没有什么大问题了，陈甫正还是不放心。第二天一上班，陈甫正又把师攻玉和齐美琼叫到他的办公室。
“你们先去看一下梅工吧，就算是对他的关心。”陈甫正说。
“我不去。”师攻玉说。
“上次你病了，他去看过你。”陈甫正对师攻玉说。
“这次是他犯了错误，我为什么要去看他？”师攻玉还是不愿意去。
“我也不去，”齐美琼说，“我的级别高，为什么要去看他呢？况且是他工作没有做好，还想装病耍赖。我只想处罚他。”
“他年纪大些，你们就不能体谅他一点儿吗？”
“年纪大一些就应该更加懂得遵守纪律，而不是无故请假。”齐美琼说。
“这个人的工作理念还真是有问题。”师攻玉说。“有什么事不能当面说清楚呢？还一定要闹得这么离谱。我怕技术部的人会给他带坏。”
“好，你们不去我去。”陈甫正撅起嘴巴。
“我们抗议！”师攻玉和齐美琼异口同声地说。
陈甫正一愣，说：“抗议什么？”
“你是老板，不能去看犯了错误的员工，否则我们不好管理。”齐美琼说。
“应该是他来上班后先向你做检讨才对呀！”师攻玉说。
“好了，就算是我去骂他一顿吧，你们别抗议了。”陈甫正还是决定亲自出马。
当陈甫正来到梅斯柏的宿舍。梅斯柏正准备出门去逛大街呢！陈甫正拦住梅斯柏。开口就问：“我说你这个人。怎么忽然撒起娇来了？还是真的想当逃兵？”梅斯柏请陈甫正到卧室坐下，说：“我不是撒娇，是脑子糊涂了，一时间没法正常工作，只好请了病假，免得浪费你的钱。”陈甫正说：“你说具体点。”梅斯柏说：“我们的楼梯图面画好了，业务不愿意发给客户确认，到时候又说是我们的工作没有做好。我不知道该怎么办。”陈甫正说：“业务可以提意见吧！并不是你们要发给客户他们就得发呀！”
“我只是希望工作能够进行得顺利一些。”
“你不去上班怎么能顺利呢？”
两个人越说越拧，陈甫正生气了，梅斯柏闷声不响。
“只要你好意思，你就赖在宿舍里好了。”陈甫正都快要失去耐性了。
“我是不好意思，我是应该去上班，但是一想到我们的工作总是会遇到这么多人为的障碍，我又不想去了。”梅斯柏尽量低调地说。
“你能不能设身处地地想一想，如果把你放在师总他们的位置上，你可不可以进行有效的管理？”
梅斯柏想了一会儿，说：“没有试过。我没有把握。”
“对了，这说明你知道管理是一门复杂的学科。”陈甫正说。
停了一会儿。陈甫正便开导起梅斯柏来：
“我们要面对的员工并不都是好人，更不都是像你这样的有高度自觉性的人。他们当中既有君子也有小人；既有好心人也有恶棍；既有老实人也有骗子；既有拾金不昧的人也有小偷；既有光明磊落的也有阴险毒辣的；既有实干家也有混混；既有谨小慎微的也有毛手毛脚的；既有道德高尚的也有寡廉鲜耻的；既有作风正派的也有偷鸡摸狗的；既有冰清玉洁的也有肮脏低贱的；既有少年老成的也有老不正经的；既有学富五车的也有目不识丁的；既有当过警察的也有坐过牢的。总之，林子大了什么鸟都有。我们去管理他们的时候是不是都要讲很多道理呢？我们的原则是谁我们都要容忍，同时谁我们都要管。
“也许对你们技术部的管理不该太野蛮，但是也不能太缩手缩脚吧？因为就算是技术部，也还是十个指头有长短。让你搞技术管理是可以的，因为你对设计很内行。但是，让你负责技术部的管理就不一定合适了，所以要有姚经理甚至师总他们来挑起这副重担。你只要稍微想一下就知道，其实你已经得到了他们很多的帮助。
“你还是要理解师总和齐小姐的难处，不要老是抱怨。我知道，他们骂人并不是都有理由，但他们必须有威信，整个公司必须做到政令畅通，这得靠他们。你可以设想一下，如果不是因为他们有威信，员工们会那么乖吗？你们技术部的工作会那么好做吗？就算师总和齐小姐骂错了人，不也还有功劳吗？这个功劳就是，确保整个公司谁也不能随意松懈，更不能故意捣蛋，否则就要自食其果。任何人只要自作主张，都必须负责到底——事情做好了，可能挨骂但不会挨罚；事情做坏了，肯定难辞其咎。只有这样，我们的管理才能做到准确无误；也只有这样，才能迫使员工挑战极限以保持和提高公司的竞争力。
“表面上，我们对每一个员工都是严苛的，但当我们意识到他已经到了极限状况的时候，我们就会及时松绑。我一样会批评师总和齐小姐，而且很多时候也是不了解情况，因而批评错了，但他们并不能计较我，还得按他们认为正确的方法顶住我的压力工作，目的是为了公司的利益。他们有时也很难的，既要听我的不一定正确的意见，又要做好自己的工作。”
“听你这么一说，我知道我确实是认识不足。”梅斯柏说。
“你当然是认识不足，而且你的错误是严重的。我承认，一台机器在你面前，你能够洞察；但一群人在你面前。你便洞察不了。要你搞设计或搞技术管理。你有足够的敏感度；若要你管理一些人。你未必有足够的敏感度。所以，你要替我们把事情看得复杂一些。”
“我先反省一下。”
“给你一个星期的时间考虑。如果愿意就继续上班，否则我也只有放你走。”
“不需要一个星期，我尽量早点去上班。只要你允许我留下来，我都不会离开的。”
“那不是更好吗？我还以为你想离职呢！”
“我是想过离职，但是不敢，因为在鹿亭，也就算琳达的设备最复杂。一旦离开琳达，我可能再也找不到合适的工作了。”
“你既然想过这个问题，就应该避免冲动。”
“我承认我有错，我的反应是过分激烈了。”
“你认识到错误就好，我也不打算处罚你了。”陈甫正说着，觉得累了，索性半躺到卧榻上。“跟你说话真累，一点简单的道理要我说这么多话。”接着又闭上眼睛说：“你的卧榻虽然小，倒是挺舒服的。”
“是挺舒服。”
“现在天气不冷不热，就快到夏天了。要注意身体，别着凉了。”
“是。陈董。”
“万一着凉了，就吃大蒜头试试，也许有效。”
“噢。”
“治疗伤风感冒还有一个方法，是我们麒麟山一个医生说的：吃一碗米饭，洗个热水澡，然后睡觉。”
“吃米饭的时候能不能吃菜呢？”
“不能。”
“噢。”
陈甫正闭目养了一会儿神，梅斯柏沉默着，没有打搅。等陈甫正睁开眼睛，梅斯柏才开口说话：“陈董，我还是想报告一下楼梯设计的事情经过。”
“我想了解，请说吧。”
梅斯柏先整理了一下思路，然后就像作报告那样对陈甫正讲起楼梯图面的设计过程来：
“首先，我要说一下自制楼梯的必要性。进口楼梯是相当贵的，而自制楼梯会便宜很多，这样可以大大降低成本，况且这又是客户明确提出来的，我们理应执行。
“第二，我要说图面的设计依据。进口楼梯的结构形式、外形尺寸、安装形式及尺寸等主要参数我们是有的，可以从原楼梯供应商提供的报价图上找到。但仅有报价图是无法制作的，还得转换成便于制作加工的标准图面。
“第三，我要说我们的设计结果。我们根据原楼梯的结构形式、外形尺寸、安装形式及尺寸等原始资料进行整理、重画，设计出和原楼梯尽量一致的楼梯图，保证外观、功能、安装尺寸、安全防护形式等与原楼梯基本相同，同时便于自行购料与制作。因为有了进口楼梯作为设计依据，我们不能随心所欲地进行设计。这跟测绘是类似的，但又不完全是测绘，因为尺寸是抄的，不是测量的。自制的楼梯和原进口楼梯之间是有差异的，但那是微不足道的，不至于影响外观及使用。至于图面为什么要7个视图，那是因为必须完整表达楼梯的结构、尺寸，那样才便于制作，因此，我们在报价图（报价图上只有两个基本视图）的基础上增加了1个局部放大图和4个向视图。这样，下料、焊接才可以按图施工。这都是专业工作的基本要求，是少不得的；如果少了，现场就无法制作，或者制作过程中要来问我们，而我们只有加视图，那样不就被动了吗？
“第四，我要说我们遇到的工作阻力。齐小姐嫌我们画的图太复杂，是不对的，因为再要简化就无法将楼梯表达清楚了，或者做出来的楼梯不符合客户的要求。师总又嫌我们画的图太简单，也是不对的。我们要把楼梯画得尽量简单，是根据需要和可能的原则来进行设计的，所以，我们就不会故意把楼梯画得很复杂，因为那只是一个楼梯，它本来就不是什么复杂的东西，只要实用、安全、美观就可以了。如果硬要我们画得很复杂，甚至要加一些形位公差上去，好像这样才能体现出我们的设计水平来，那恰恰是要我们背离正确的设计思路——只有根本不懂设计的人才会把简单的东西画得很复杂，把可以粗糙的尺寸标注得很精密。”
陈甫正说：“这两个人一向是信口胡说的，你怎么能当真呢？”梅斯柏说：“可是他们的话童梦瑶和我都不能不听啊。”陈甫正说：“可你应该知道他们对设计并不内行吧？”梅斯柏说：“我不是要他们对设计内行，而是希望他们有实事求是的态度，说话要通过大脑。”听到梅斯柏这么说，连陈甫正都感到头痛了——他一样害怕实事求是！师攻玉和齐美琼信口雌黄也正是陈甫正认可的。
此时梅斯柏觉得自己理由非常充分，又说：“由不得你不相信，事情明摆着：一边是客户的要求，一边是我们的实际制作能力，这两点就决定了我们的图面应该怎样画。我得对这件事负责：楼梯必须做出来；必须使客户满意；必须能降低成本。如果强迫我们走弯路，我真的是很为难。”陈甫正说：“你不应该撒娇、当逃兵，呆在宿舍不去上班。”梅斯柏说：“有人让我们技术部没法正常工作，我就是去了也没有用。”陈甫正说：“我看你说起话来滔滔不绝，根本就不像脑子糊涂的人。”梅斯柏沉默下来。
梅斯柏又到厨房去倒了一杯水给陈甫正，但他不喝。梅斯柏把杯子放回厨房，然后回到房间说道：“我在你面前不糊涂，是因为你愿意听我解释。如果你也总是不分青红皂白把我当白痴，我也就糊涂了。”
“没人把你当白痴。”陈甫正说。
“有人把我当白痴，过去、现在都有，将来也肯定还会有。”梅斯柏说。
“没有。”
“有。”
陈甫正坐起来，不想继续争论，就快刀斩乱麻地说：“好了，我马上叫业务将你们画的楼梯图发给客户确认。我相信经过你审核的图不会有问题。”(未完待续。。)