马元峰披露了自己的最新努力,在他们面前显示自己的实力,给他们希望,这是最最重要的,“我下午去了总经理室,与周总汇报了我们辛庄发生的事情,周总很重视,他说他会过问这件事。所以,我们现在不用沮丧低落,公司要处罚,我是第一个。”他侧首扫视了韩青玉和王嘉禾,开玩笑说:“他们是第二波,”他指着刀伟明三人,“这冲击波到你们这儿已是强弩之末了,周桐是冲着我来的。”
刀伟明三人的心里舒畅了许多,就是啊,自己想兢兢业业工作,居然摔到了坑里,自己还爬不出来,人家还污你是假摔。
马元峰想起昨晚做的梦,梦里是韩青玉出来相助,马元峰直到现在仍没想明白韩青玉怎么能救自己?他拿什么来救?马元峰既期盼又好奇地问韩青玉:“韩主管,有什么高论?”
韩青玉垂下眼睛沉默不语。
坐在旁边一直没说话的王嘉禾开口说:“如果能找到证人就好了,证明周桐与他们在肯德基、麦当劳聊天。”
刀伟明摇摇头说:“时间太久了,每天有那么多的食客,服务员不可能记得我和他聊天。”
大家也都觉得这是不可能的事,韩青玉眨着眼睛没说话。
天已经黑了,大家送马元峰上车回市区,大家的心情虽然低沉,但比从公司总部出来时明亮了许多,一切都不会太坏。
马元峰一路开车回到家里,刚走入家门还没和许晓婕拥抱亲吻,包里的bb机响了,他马上拿出bb机一瞧,是明航区的电话,马元峰连忙拿起家里的座机打过去,当时的人们不到没办法不会用手机打电话,一分钟一元,双向收费,公共场所有人拿手机谈笑风生,或是假打,或是显摆给面前某人看。
“喂,你好,刚才谁打传呼?”马元峰问。
“主任,是我,我找到证据了。”韩青玉的声音。
……
公司总经理会议在九楼会议室举行,周振宇坐在长方形会议桌的一端,左右两边各坐两位副总,秘书在会议桌的另一端做会议记录。会议的议程之一就是讨论辛庄事件。
作为常务副总,又分管市场业务,自然由柳明亮提出事件的处理方案,柳明亮语气平静地说:“辛庄事件,纪办夏清已经及时做了全面的调查,这是由辛庄的几位新人恶意引导客户所致,我的意见是客户如要退保的就全额退保,这是一,恶意引导的业务员不止三位,但我认为主要就处罚三个情节最恶劣的业务员,其他业务员着重加强教育。这是二。第三,业务主任马元峰难辞其咎,适当予以处分,他业务能力很强,工作中有失误,我们还是以教育为主,尽量保护他。”柳明亮语气婉转,流露出通情达理、慈悲为怀的神情。
其他几位副总对柳明亮这样的处置方案纷纷表示赞同,觉得应对投诉客户的措施得力,对犯错误的业务员处罚轻重有别。朱志明表态说:“这
样的处理应对很好,我表示赞成。”
周振宇严肃地问:“辛庄事件究竟是什么原因导致的,现在还没查清楚,怎么能对有关人员做出处罚的决定呢?”
简简单单地一句话使四位副总露出惊愕的目光,朱志明和戴秦齐对视了一眼,这是什么意思?刚才老柳不是说了很清楚了吗?难道老柳说的不对?这不可能吧?已经开始做结论了,起因还没搞清楚。两人把目光投向柳明亮。
阎立威抬眼直视柳明亮,忍不住问:“柳副总,起因还没查清楚?”
柳明亮一听周振宇这么说,镇定地斜视了他一眼,嘴角露出一丝淡淡的冷笑,心想他怎么说这话?谁打小报告了?柳明亮以退为进,平静的问:“周总听到了什么?”
周振宇说:“这三个新人 怎么会误导客户?柳副总搞清楚了吗?”
柳明亮镇定地回答:“若说怎么会误导客户,主要原因是平时管理监督不够造成的,正因为马元峰在这反面有所欠缺,所以要适当处罚马元峰,周总还听到什么原因吗?”
柳明亮竭力避开周桐的原因,未免太主观了,他为何要掩盖周桐呢?周振宇揭开底牌说:“据有人反映周桐是辛庄事件的始作俑者,是周勇在辛庄分别约了三位新人恶意误导,新人刚进入公司缺乏工作经验,将周桐的的恶毒误导奉若神明,盲目采用,导致新人严重误导客户。”周振宇说到这里,中指与食指并在一起,有力地敲了两下桌面,面色极为严肃。
这不是马元峰的观点吗?马元峰背我而去找他了,世上什么东西变得最快,人心。柳明亮暗想自己这一年对马元峰的支持和帮助,不禁攸然升起一股忿恨,他两眼冷漠地直视周振宇,不耐烦地责问道:“有证据吗?”
周振宇平淡地说:“是啊,在这件事上,一再强调的是证据,口说无凭何来证据?周桐为什么如此嚣张地恶意误导新人,就是凭着‘口说无凭’这一招,在辛庄兴风作浪。”
不讲证据讲什么呢?就靠主观判断,那不是更胡闹吗?柳明亮觉得周振宇简直就在胡说八道,打断了他的说话,揶揄地说:“法院都是以证据判案,这是常识,周总难道要改变这自古以来就形成的判决原则?”他大声地说,“即使是周桐在背后捣鬼,查无实据,那三个新人只能自认倒霉,这件事拿到法院也是这么判的。”
周振宇大声地说:“我们这里不是法院,我们的工作怎么能这么刻板机械呢?我们重证据,我们还要合乎情理。三个新人同时指征周桐在肯德基或麦当劳谈的话,这能是编造的吗?他们如果要杜撰作假,也无需编造这么拙劣的谎言,这恰恰说明在肯德基、麦当劳谈话是真实的。”
柳明亮瞪起豹眼,对周振宇的话嗤之以鼻,“现在周桐根本不承认这事,难道我们就凭你这么一个并不严密的推理,就认定周桐是始作俑者?那未免过于草率。”
会
议室的门突然推开,周振宇与柳明亮的争吵戛然而止,两人同时朝身后看去,夏清站在门口探进半个身子,见老总都不说话看着自己,轻步走到周振宇身边,把照片递到周总手里,低声说:“辛庄事件有了最新证据,今天总经理会议不是要讨论辛庄问题么,我赶紧送来,以免产生不必要的讨论。”
周振宇低头仔细看了一眼照片,眼睛一亮,夏清送的太及时了,这省却了很多的争论,他把照片还给夏清,欣慰地说:“你来说吧,把证据同大家说一说。”
夏清把照片又递给柳明亮,大声地说:“辛庄事件已经很清楚了,这是周桐一手策划导致的结果。”面对大家疑惑的眼神,夏清愉悦地说:“因为证据不足困扰着大家,辛庄的一位主管韩青玉突来灵感,想起来肯德基、麦当劳的店里都有探头,他连忙去店里商量,肯德基和麦当劳的店负责人挺好,积极配合,把周桐和三新人交谈的那天视频调了出来,韩青玉连忙到业务员家里借了相机,再到店里拍了下来,这就是照片。”
韩青玉功不可没,洗却了三新人的冤屈,避免了辛庄团队的一次严重危机。
夏清见大家都在看照片,略略停顿了片刻,见周振宇和柳明亮抬起了头,继续说:“照片很清晰,周桐分别和三新人谈话的场景很清楚,一切都已很清楚了。”
夏清退了出去,几位副总经理生气地把照片放在桌上,一切都不用再争论了,议程旋即进入对周桐如何处置的问题,整个会场的气氛充满了对周桐采用如此恶劣行径的恼怒。
阎立威首先大声地表态:“这种害群之马,卑劣无耻之徒还有什么可挽留的?开除。”
朱志明和戴秦齐也点头表示赞同,“必须开除。”
柳明亮虽然刚才竭力为周桐辩护开脱,被照片的证据重重打了脸,但他心理承受能力极强,似乎照片的事没发生似的,语气虽然没有夏清进来前那么高亢激烈,语调平和了许多,但对如何处理周桐的态度上还是原来的观点,这就令其他几位老总很惊愕,这不是罔顾事实吗?
柳明亮平和地说:“开除周桐很容易,可各位想过吗?如果周桐被开除,我们公司层会面对怎样的问题?”他站了起来,虽然自己是少数,处于劣势,但自己的想法一定是正确的,他两手撑在桌面,目光深邃犀利,扫视坐在对面的阎立威和戴秦齐,“周桐是公司最近几年一直表彰的公司模范,如果现在公开他采用如此龌龊卑鄙手段损害公司利益,那不是甩公司大嘴巴子?三年的业务标兵被公司开除,我们怎么向总公司汇报解释?”
柳明亮这话完全站在公司的立场、公司的利益思考问题,立马在其他四人中产生共鸣,柳明亮想的深刻细致,公司不要被已一个周桐拖进坑里,那真是大笑话了。
戴秦齐困惑地问:“那就让他自由自在?总要约束他吧?”
刀伟明三人的心里舒畅了许多,就是啊,自己想兢兢业业工作,居然摔到了坑里,自己还爬不出来,人家还污你是假摔。
马元峰想起昨晚做的梦,梦里是韩青玉出来相助,马元峰直到现在仍没想明白韩青玉怎么能救自己?他拿什么来救?马元峰既期盼又好奇地问韩青玉:“韩主管,有什么高论?”
韩青玉垂下眼睛沉默不语。
坐在旁边一直没说话的王嘉禾开口说:“如果能找到证人就好了,证明周桐与他们在肯德基、麦当劳聊天。”
刀伟明摇摇头说:“时间太久了,每天有那么多的食客,服务员不可能记得我和他聊天。”
大家也都觉得这是不可能的事,韩青玉眨着眼睛没说话。
天已经黑了,大家送马元峰上车回市区,大家的心情虽然低沉,但比从公司总部出来时明亮了许多,一切都不会太坏。
马元峰一路开车回到家里,刚走入家门还没和许晓婕拥抱亲吻,包里的bb机响了,他马上拿出bb机一瞧,是明航区的电话,马元峰连忙拿起家里的座机打过去,当时的人们不到没办法不会用手机打电话,一分钟一元,双向收费,公共场所有人拿手机谈笑风生,或是假打,或是显摆给面前某人看。
“喂,你好,刚才谁打传呼?”马元峰问。
“主任,是我,我找到证据了。”韩青玉的声音。
……
公司总经理会议在九楼会议室举行,周振宇坐在长方形会议桌的一端,左右两边各坐两位副总,秘书在会议桌的另一端做会议记录。会议的议程之一就是讨论辛庄事件。
作为常务副总,又分管市场业务,自然由柳明亮提出事件的处理方案,柳明亮语气平静地说:“辛庄事件,纪办夏清已经及时做了全面的调查,这是由辛庄的几位新人恶意引导客户所致,我的意见是客户如要退保的就全额退保,这是一,恶意引导的业务员不止三位,但我认为主要就处罚三个情节最恶劣的业务员,其他业务员着重加强教育。这是二。第三,业务主任马元峰难辞其咎,适当予以处分,他业务能力很强,工作中有失误,我们还是以教育为主,尽量保护他。”柳明亮语气婉转,流露出通情达理、慈悲为怀的神情。
其他几位副总对柳明亮这样的处置方案纷纷表示赞同,觉得应对投诉客户的措施得力,对犯错误的业务员处罚轻重有别。朱志明表态说:“这
样的处理应对很好,我表示赞成。”
周振宇严肃地问:“辛庄事件究竟是什么原因导致的,现在还没查清楚,怎么能对有关人员做出处罚的决定呢?”
简简单单地一句话使四位副总露出惊愕的目光,朱志明和戴秦齐对视了一眼,这是什么意思?刚才老柳不是说了很清楚了吗?难道老柳说的不对?这不可能吧?已经开始做结论了,起因还没搞清楚。两人把目光投向柳明亮。
阎立威抬眼直视柳明亮,忍不住问:“柳副总,起因还没查清楚?”
柳明亮一听周振宇这么说,镇定地斜视了他一眼,嘴角露出一丝淡淡的冷笑,心想他怎么说这话?谁打小报告了?柳明亮以退为进,平静的问:“周总听到了什么?”
周振宇说:“这三个新人 怎么会误导客户?柳副总搞清楚了吗?”
柳明亮镇定地回答:“若说怎么会误导客户,主要原因是平时管理监督不够造成的,正因为马元峰在这反面有所欠缺,所以要适当处罚马元峰,周总还听到什么原因吗?”
柳明亮竭力避开周桐的原因,未免太主观了,他为何要掩盖周桐呢?周振宇揭开底牌说:“据有人反映周桐是辛庄事件的始作俑者,是周勇在辛庄分别约了三位新人恶意误导,新人刚进入公司缺乏工作经验,将周桐的的恶毒误导奉若神明,盲目采用,导致新人严重误导客户。”周振宇说到这里,中指与食指并在一起,有力地敲了两下桌面,面色极为严肃。
这不是马元峰的观点吗?马元峰背我而去找他了,世上什么东西变得最快,人心。柳明亮暗想自己这一年对马元峰的支持和帮助,不禁攸然升起一股忿恨,他两眼冷漠地直视周振宇,不耐烦地责问道:“有证据吗?”
周振宇平淡地说:“是啊,在这件事上,一再强调的是证据,口说无凭何来证据?周桐为什么如此嚣张地恶意误导新人,就是凭着‘口说无凭’这一招,在辛庄兴风作浪。”
不讲证据讲什么呢?就靠主观判断,那不是更胡闹吗?柳明亮觉得周振宇简直就在胡说八道,打断了他的说话,揶揄地说:“法院都是以证据判案,这是常识,周总难道要改变这自古以来就形成的判决原则?”他大声地说,“即使是周桐在背后捣鬼,查无实据,那三个新人只能自认倒霉,这件事拿到法院也是这么判的。”
周振宇大声地说:“我们这里不是法院,我们的工作怎么能这么刻板机械呢?我们重证据,我们还要合乎情理。三个新人同时指征周桐在肯德基或麦当劳谈的话,这能是编造的吗?他们如果要杜撰作假,也无需编造这么拙劣的谎言,这恰恰说明在肯德基、麦当劳谈话是真实的。”
柳明亮瞪起豹眼,对周振宇的话嗤之以鼻,“现在周桐根本不承认这事,难道我们就凭你这么一个并不严密的推理,就认定周桐是始作俑者?那未免过于草率。”
会
议室的门突然推开,周振宇与柳明亮的争吵戛然而止,两人同时朝身后看去,夏清站在门口探进半个身子,见老总都不说话看着自己,轻步走到周振宇身边,把照片递到周总手里,低声说:“辛庄事件有了最新证据,今天总经理会议不是要讨论辛庄问题么,我赶紧送来,以免产生不必要的讨论。”
周振宇低头仔细看了一眼照片,眼睛一亮,夏清送的太及时了,这省却了很多的争论,他把照片还给夏清,欣慰地说:“你来说吧,把证据同大家说一说。”
夏清把照片又递给柳明亮,大声地说:“辛庄事件已经很清楚了,这是周桐一手策划导致的结果。”面对大家疑惑的眼神,夏清愉悦地说:“因为证据不足困扰着大家,辛庄的一位主管韩青玉突来灵感,想起来肯德基、麦当劳的店里都有探头,他连忙去店里商量,肯德基和麦当劳的店负责人挺好,积极配合,把周桐和三新人交谈的那天视频调了出来,韩青玉连忙到业务员家里借了相机,再到店里拍了下来,这就是照片。”
韩青玉功不可没,洗却了三新人的冤屈,避免了辛庄团队的一次严重危机。
夏清见大家都在看照片,略略停顿了片刻,见周振宇和柳明亮抬起了头,继续说:“照片很清晰,周桐分别和三新人谈话的场景很清楚,一切都已很清楚了。”
夏清退了出去,几位副总经理生气地把照片放在桌上,一切都不用再争论了,议程旋即进入对周桐如何处置的问题,整个会场的气氛充满了对周桐采用如此恶劣行径的恼怒。
阎立威首先大声地表态:“这种害群之马,卑劣无耻之徒还有什么可挽留的?开除。”
朱志明和戴秦齐也点头表示赞同,“必须开除。”
柳明亮虽然刚才竭力为周桐辩护开脱,被照片的证据重重打了脸,但他心理承受能力极强,似乎照片的事没发生似的,语气虽然没有夏清进来前那么高亢激烈,语调平和了许多,但对如何处理周桐的态度上还是原来的观点,这就令其他几位老总很惊愕,这不是罔顾事实吗?
柳明亮平和地说:“开除周桐很容易,可各位想过吗?如果周桐被开除,我们公司层会面对怎样的问题?”他站了起来,虽然自己是少数,处于劣势,但自己的想法一定是正确的,他两手撑在桌面,目光深邃犀利,扫视坐在对面的阎立威和戴秦齐,“周桐是公司最近几年一直表彰的公司模范,如果现在公开他采用如此龌龊卑鄙手段损害公司利益,那不是甩公司大嘴巴子?三年的业务标兵被公司开除,我们怎么向总公司汇报解释?”
柳明亮这话完全站在公司的立场、公司的利益思考问题,立马在其他四人中产生共鸣,柳明亮想的深刻细致,公司不要被已一个周桐拖进坑里,那真是大笑话了。
戴秦齐困惑地问:“那就让他自由自在?总要约束他吧?”