47599年的会议团下(十五)
话说我们一到海口,便找了家离市区稍远的团队餐厅,以避免客人乱逛而节外生枝,并于四点半就开吃。
这顿饭可想而知吃的多别扭,我们心中有隙,彼此也不太搭理,我于是把心头的不快都发泄到餐厅,大声叫嚷催着上菜,稍慢点就开骂。我就想用这种方式耍横,好在气势上压倒客人,让他们知道我也决非善茬,别当场跟我惹事,等吃完饭把他们一送,之后不再相见,哪怕天崩地裂由它去了。。。。。。
此时客人知道上当,心里好不痛快,饭也没心思吃,都在互相议论。但贵州人天性忠厚怕事,抹不开面子,我刚才一惊一乍的吼叫,确实也起到了震慑的作用,所以客人心中也有些忌惮。我一走到他们跟前,他们立刻刹住话语。我赶紧催他们:“各位,都别聊了,赶紧吃饭,吃完饭还要赶飞机呢,少说两句了。”
这时我就像站在悬崖边,没了退路,只好鼓起勇气发狠耍赖,大家一看我不高兴,都怀疑是否自己说的太多惹我不高兴,便减少了彼此间的交头接耳,开始吃饭。
我和老吴把老乡店放在最后才进,就是抓住客人归心似箭的心理,他们也怕闹大了耽误飞机回不了家,而我和老吴盘算的是,他们一回家就作鸟兽散。
贵州人不象北京人、上海人,知道吃亏必然要闹到底,哪怕告到中央也不怕劳心费力,不争馒头争口气,贵州人懒散、怕事,尤其怕麻烦,总是得过且过,别看现在在一起时群情激愤,一会到贵阳一解散,定是息事宁人的多,即使退货,也只不过是小部分较真的人而已,还能保住大部分胜利果实!
上完了菜,我一秒也不想停留,全陪也和我一起,我正要把她拉回司陪桌,谁知她竟被客人拉住,我怕呆久了客人话多,便赶紧先逃回了司陪桌和老吴吃饭。
我一则时间尚早,才四点半,离午饭才过不多一会儿,二来心情烦乱,根本没心思吃饭,所以没啥胃口。我光喝茶,连筷子都懒得动。
我紧张得直问老吴:“哥,麻烦大了,都在议论这事呢,怎么办?”老吴此时心态倒比刚才在车上平静,作为司机,他压力没我大,投诉也与他无关,虽然他是始作俑者,但背黑锅的却是导游,对他而言,顶多就是退钱罢了。而且他已不是第一次到老乡店,也算久经历练,所以此刻他只是笑着安慰我:“放心了,一会把他们送走就好了,贵州人没关系的。”我还是叨叨,老吴听着烦,给我倒了茶并大声喝道:“吃饭,别那么多废话了,刀手还怕这个,不中用的几巴东西。”
人就是贱,顺着说不行,非得骂才行,老吴一骂,我倒一下便鼓起勇气,是啊,既然咱吃的是这碗饭,还怕千刀万剐?我便横下一条心,拿起饭碗盛饭,吃!
看时间逼近5点,我立刻起身走到客人餐桌前叫道:“走了,别误了飞机,还要办手续、托运、买机场建设费呢,晚了来不及了!”
这话一出,客人人心浮动,老乡店的事也只能放到一边,心急的人已经叫道:“走了嘛,回去再说嘛。”
99年是海口机场的分水岭,远郊的新机场已经建好,并已开始部分投入使用,我们这班人算是最后一批使用老机场的人。老机场就在市中心,从餐厅出来转眼就到。
一到机场,我便收了他们的身份证,嘱咐全陪殿后,然后猛跑下车,到值机柜台办理登机牌,购买机场建设费。
等客人涌进候机楼,人心躁动,都等着领身份证、登机牌和机场建设费,至于行李,由于不多,也没买啥大件,而且贵州人对托运也不信任,只想留在身边抱着才好,所以39人无一件行李托运。
我办完手续回来,就开始念名字发登机凭证。领完登机的凭证,大家立刻归心似箭,一窝蜂的涌向安检口排队,哪还有人议论老乡店的事,我也不象对其它团队一样跟这批客人依依不舍相送,只说了几个“再见”,便把全陪拉到一边。
万泉旅行社比金旅规范的多,全陪也参与割草的分成,只是占的比例很小,购物额的百分之三,看个人妖、潜水,全陪一人只分五块,即使这样绝大部分的司机导游还要想法克扣,不愿舍财是一方面,也有不想让他知道赚多少钱的考量,怕露富遭忌。
我也一样,当然不能让她知道老乡店买了多少钱,这个团娱乐几乎全军覆没,就几个潜水,人妖海鲜全部摸光,购物点也就珍珠水晶药店买了一点。这些地方倒不必隐瞒,老鼠尾巴上的芥子而已,出油也不多!倒是老乡店,客人也没拎在手上,根本看不出,所以我和老吴早谋划好,弄一张6000的购物结帐单应付了事。
结账时首先我就是一阵抱怨:“妹妹啊,以后可别给哥带这么烂的团来啊,你看我这几天累成什么样了,客人还根本不领情嘛。”我边说边指着自己黑瘦的脸让她看,她也笑道:“哥,下回给你带个好团过来。”我又是一阵牢骚,才开始跟她结账。
其它帐全陪都没意见,只是老乡店她提出异议。只见她笑着说:“文哥,客人买了好多东西啊,不止六千吧?”我听了心里一惊,好象窃贼被一下捉住,但我也久经考验,迅速让自己镇定下来,决心赖到底。
我装出震惊的样子,说:“不会吧,我没看他们手里带东西啊,买六千我都觉得多了,万万没想到的。”全陪道:“哦,可能你看不到,他们说是店里的老板,贵阳老乡让他们把东西藏好,不让导游看到的,大部分人都买了,肯定不止六千,真的。”
我做贼心虚,但此刻只能抵赖,我又多掏了一百块递给全陪说:“那可能是店里故意的,就想蒙我们,我们也上当了。但这钱我是已经和司机结算完的,就这个数。这样吧,妹妹,我看你这个人挺不错,我个人给你补贴100吧,就算我们兄妹的情分。”那小姑娘还是不干,撒娇的说:“嗯。。。。。哥,不行,太少,你先给我,我帮你收客人的购物票,然后你找店里算账去,我说,绝对比六千多的多!”
天,这小姑娘可不简单,这话如刀扎我心肺,把我惊出一身冷汗,要真收购物单,二万六一共,那我可就糗大了!在钱面前,所有人尽展本色,傻子都一下变聪明了!
我只好又掏了一张百元大钞递给她说:“算了,别胡来,收那东西敏感,万一操作不好,我可不想出幺蛾子!”那姑娘还是摇摇头说:“嗯。。。。。。”我知道她还嫌少,一咬牙又掏出了一张笑着对她说:“妹妹,这可是三百了,等于多了一万,连结账的已经是一万六的提成了!”那小姑娘这才接过钱放进自己漂亮的钱包里,说:“哥,我要的真不多,你要多给点才对,知道吗,刚才吃饭的时候他们拉我,就是说你把他们带到那里,让他们受骗了!”
我一听,这才想到刚才客人留她,竟是为了跟她说这事,便让她等等,自己迅速跑到一旁的特产店。我也不问价格,直接给她买了一大包特产递到她手里,我知道咱们现在是水贼过河,甭使狗刨,全陪也是行内人,跟她装蒜没这必要,还不如打开天窗说亮话,求得她的支持才好。
全陪一开始推说不要,我一硬塞,她才收下。这时我才开口问道:“妹妹,他们没说我什么吧?”全陪笑道:“也有说的,说你和店里勾结,但我告诉他们说,你和我都不知道,可能是店家搞的鬼。”
我忙又问道:“他们什么反应?”全陪笑道:“反正好些吧,最多也是半信半疑的。”我苦笑道:“咱们吃这碗饭的,听公司安排,你说不买东西咱们怎么办,吃什么?”我又叹了口气问道:“他们跟你说了包厢里的事吗?人家都不让我进去看,我都不知道里面是怎么回事?”
全陪听了,这才把客人告诉她的包厢里发生的事一五一十的告诉了我。
原来讲解员介绍完后,带着大家一起进了包厢,说是要介绍如何鉴定珠宝。七月的海南,大厅内很热,包厢里凉快,大家一进来便如沐春风。
一落座好,漂亮的姑娘笑容满面,先是泡茶,然后又是问寒问暖。大家一看那茶罐,竟是都匀毛尖,都笑道:“想不到来海南喝贵州茶。”讲解员听了便笑着问道:“你们是哪里人啊?”几个大姐笑道:“贵阳的,这个茶就是我们那里的。”贵州人也有点地域歧视,贵阳人自以为是省城人,比下面其它地方的人高贵些,所以一问都说是贵阳人,不会说是贵州人。
那讲解员一听,故装作吃惊的样子问:“啊,你们是贵阳的,我们老板就是贵阳人,说不定还认识你们呢!”客人一听也很高兴,问道:“真的吗?叫老板过来问问。”讲解员笑的特别甜美,身段好又极尽妖娆,引得不少男人眼光都不愿离开她的身体。只见她柔柔的答应了声:“好,我去叫一下。”说完吩咐其他服务员继续倒茶,让客人们先喝个痛快。
等茶过五巡,解了渴,老板珊珊来迟,漂亮的讲解员一开门便笑着介绍:“各位,这就是我们的老板沙总。”大家抬头一看,沙总长得气宇轩昂,浓眉大眼,口宽鼻阔,天庭饱满,西装笔挺,头发皮鞋锃亮,昂昂乎庙堂之器,手上劳力士表、大金戒指,一看就是老板的气派。
只见沙总用贵阳话大声说:“各位老乡好。。。。。。”
话说我们一到海口,便找了家离市区稍远的团队餐厅,以避免客人乱逛而节外生枝,并于四点半就开吃。
这顿饭可想而知吃的多别扭,我们心中有隙,彼此也不太搭理,我于是把心头的不快都发泄到餐厅,大声叫嚷催着上菜,稍慢点就开骂。我就想用这种方式耍横,好在气势上压倒客人,让他们知道我也决非善茬,别当场跟我惹事,等吃完饭把他们一送,之后不再相见,哪怕天崩地裂由它去了。。。。。。
此时客人知道上当,心里好不痛快,饭也没心思吃,都在互相议论。但贵州人天性忠厚怕事,抹不开面子,我刚才一惊一乍的吼叫,确实也起到了震慑的作用,所以客人心中也有些忌惮。我一走到他们跟前,他们立刻刹住话语。我赶紧催他们:“各位,都别聊了,赶紧吃饭,吃完饭还要赶飞机呢,少说两句了。”
这时我就像站在悬崖边,没了退路,只好鼓起勇气发狠耍赖,大家一看我不高兴,都怀疑是否自己说的太多惹我不高兴,便减少了彼此间的交头接耳,开始吃饭。
我和老吴把老乡店放在最后才进,就是抓住客人归心似箭的心理,他们也怕闹大了耽误飞机回不了家,而我和老吴盘算的是,他们一回家就作鸟兽散。
贵州人不象北京人、上海人,知道吃亏必然要闹到底,哪怕告到中央也不怕劳心费力,不争馒头争口气,贵州人懒散、怕事,尤其怕麻烦,总是得过且过,别看现在在一起时群情激愤,一会到贵阳一解散,定是息事宁人的多,即使退货,也只不过是小部分较真的人而已,还能保住大部分胜利果实!
上完了菜,我一秒也不想停留,全陪也和我一起,我正要把她拉回司陪桌,谁知她竟被客人拉住,我怕呆久了客人话多,便赶紧先逃回了司陪桌和老吴吃饭。
我一则时间尚早,才四点半,离午饭才过不多一会儿,二来心情烦乱,根本没心思吃饭,所以没啥胃口。我光喝茶,连筷子都懒得动。
我紧张得直问老吴:“哥,麻烦大了,都在议论这事呢,怎么办?”老吴此时心态倒比刚才在车上平静,作为司机,他压力没我大,投诉也与他无关,虽然他是始作俑者,但背黑锅的却是导游,对他而言,顶多就是退钱罢了。而且他已不是第一次到老乡店,也算久经历练,所以此刻他只是笑着安慰我:“放心了,一会把他们送走就好了,贵州人没关系的。”我还是叨叨,老吴听着烦,给我倒了茶并大声喝道:“吃饭,别那么多废话了,刀手还怕这个,不中用的几巴东西。”
人就是贱,顺着说不行,非得骂才行,老吴一骂,我倒一下便鼓起勇气,是啊,既然咱吃的是这碗饭,还怕千刀万剐?我便横下一条心,拿起饭碗盛饭,吃!
看时间逼近5点,我立刻起身走到客人餐桌前叫道:“走了,别误了飞机,还要办手续、托运、买机场建设费呢,晚了来不及了!”
这话一出,客人人心浮动,老乡店的事也只能放到一边,心急的人已经叫道:“走了嘛,回去再说嘛。”
99年是海口机场的分水岭,远郊的新机场已经建好,并已开始部分投入使用,我们这班人算是最后一批使用老机场的人。老机场就在市中心,从餐厅出来转眼就到。
一到机场,我便收了他们的身份证,嘱咐全陪殿后,然后猛跑下车,到值机柜台办理登机牌,购买机场建设费。
等客人涌进候机楼,人心躁动,都等着领身份证、登机牌和机场建设费,至于行李,由于不多,也没买啥大件,而且贵州人对托运也不信任,只想留在身边抱着才好,所以39人无一件行李托运。
我办完手续回来,就开始念名字发登机凭证。领完登机的凭证,大家立刻归心似箭,一窝蜂的涌向安检口排队,哪还有人议论老乡店的事,我也不象对其它团队一样跟这批客人依依不舍相送,只说了几个“再见”,便把全陪拉到一边。
万泉旅行社比金旅规范的多,全陪也参与割草的分成,只是占的比例很小,购物额的百分之三,看个人妖、潜水,全陪一人只分五块,即使这样绝大部分的司机导游还要想法克扣,不愿舍财是一方面,也有不想让他知道赚多少钱的考量,怕露富遭忌。
我也一样,当然不能让她知道老乡店买了多少钱,这个团娱乐几乎全军覆没,就几个潜水,人妖海鲜全部摸光,购物点也就珍珠水晶药店买了一点。这些地方倒不必隐瞒,老鼠尾巴上的芥子而已,出油也不多!倒是老乡店,客人也没拎在手上,根本看不出,所以我和老吴早谋划好,弄一张6000的购物结帐单应付了事。
结账时首先我就是一阵抱怨:“妹妹啊,以后可别给哥带这么烂的团来啊,你看我这几天累成什么样了,客人还根本不领情嘛。”我边说边指着自己黑瘦的脸让她看,她也笑道:“哥,下回给你带个好团过来。”我又是一阵牢骚,才开始跟她结账。
其它帐全陪都没意见,只是老乡店她提出异议。只见她笑着说:“文哥,客人买了好多东西啊,不止六千吧?”我听了心里一惊,好象窃贼被一下捉住,但我也久经考验,迅速让自己镇定下来,决心赖到底。
我装出震惊的样子,说:“不会吧,我没看他们手里带东西啊,买六千我都觉得多了,万万没想到的。”全陪道:“哦,可能你看不到,他们说是店里的老板,贵阳老乡让他们把东西藏好,不让导游看到的,大部分人都买了,肯定不止六千,真的。”
我做贼心虚,但此刻只能抵赖,我又多掏了一百块递给全陪说:“那可能是店里故意的,就想蒙我们,我们也上当了。但这钱我是已经和司机结算完的,就这个数。这样吧,妹妹,我看你这个人挺不错,我个人给你补贴100吧,就算我们兄妹的情分。”那小姑娘还是不干,撒娇的说:“嗯。。。。。哥,不行,太少,你先给我,我帮你收客人的购物票,然后你找店里算账去,我说,绝对比六千多的多!”
天,这小姑娘可不简单,这话如刀扎我心肺,把我惊出一身冷汗,要真收购物单,二万六一共,那我可就糗大了!在钱面前,所有人尽展本色,傻子都一下变聪明了!
我只好又掏了一张百元大钞递给她说:“算了,别胡来,收那东西敏感,万一操作不好,我可不想出幺蛾子!”那姑娘还是摇摇头说:“嗯。。。。。。”我知道她还嫌少,一咬牙又掏出了一张笑着对她说:“妹妹,这可是三百了,等于多了一万,连结账的已经是一万六的提成了!”那小姑娘这才接过钱放进自己漂亮的钱包里,说:“哥,我要的真不多,你要多给点才对,知道吗,刚才吃饭的时候他们拉我,就是说你把他们带到那里,让他们受骗了!”
我一听,这才想到刚才客人留她,竟是为了跟她说这事,便让她等等,自己迅速跑到一旁的特产店。我也不问价格,直接给她买了一大包特产递到她手里,我知道咱们现在是水贼过河,甭使狗刨,全陪也是行内人,跟她装蒜没这必要,还不如打开天窗说亮话,求得她的支持才好。
全陪一开始推说不要,我一硬塞,她才收下。这时我才开口问道:“妹妹,他们没说我什么吧?”全陪笑道:“也有说的,说你和店里勾结,但我告诉他们说,你和我都不知道,可能是店家搞的鬼。”
我忙又问道:“他们什么反应?”全陪笑道:“反正好些吧,最多也是半信半疑的。”我苦笑道:“咱们吃这碗饭的,听公司安排,你说不买东西咱们怎么办,吃什么?”我又叹了口气问道:“他们跟你说了包厢里的事吗?人家都不让我进去看,我都不知道里面是怎么回事?”
全陪听了,这才把客人告诉她的包厢里发生的事一五一十的告诉了我。
原来讲解员介绍完后,带着大家一起进了包厢,说是要介绍如何鉴定珠宝。七月的海南,大厅内很热,包厢里凉快,大家一进来便如沐春风。
一落座好,漂亮的姑娘笑容满面,先是泡茶,然后又是问寒问暖。大家一看那茶罐,竟是都匀毛尖,都笑道:“想不到来海南喝贵州茶。”讲解员听了便笑着问道:“你们是哪里人啊?”几个大姐笑道:“贵阳的,这个茶就是我们那里的。”贵州人也有点地域歧视,贵阳人自以为是省城人,比下面其它地方的人高贵些,所以一问都说是贵阳人,不会说是贵州人。
那讲解员一听,故装作吃惊的样子问:“啊,你们是贵阳的,我们老板就是贵阳人,说不定还认识你们呢!”客人一听也很高兴,问道:“真的吗?叫老板过来问问。”讲解员笑的特别甜美,身段好又极尽妖娆,引得不少男人眼光都不愿离开她的身体。只见她柔柔的答应了声:“好,我去叫一下。”说完吩咐其他服务员继续倒茶,让客人们先喝个痛快。
等茶过五巡,解了渴,老板珊珊来迟,漂亮的讲解员一开门便笑着介绍:“各位,这就是我们的老板沙总。”大家抬头一看,沙总长得气宇轩昂,浓眉大眼,口宽鼻阔,天庭饱满,西装笔挺,头发皮鞋锃亮,昂昂乎庙堂之器,手上劳力士表、大金戒指,一看就是老板的气派。
只见沙总用贵阳话大声说:“各位老乡好。。。。。。”