第1477章 正文
正文第一千四百二十五章
“人到了一定年龄，真的应该多保养保重自己的身体，想让中晚年的身体好一些，想更长寿，更有生活质量，就得学会养生，有一些好的习惯。尽量不用烟酒，肥肉得少用，经常摄入太多脂肪，很容易引起肥胖，如果常年血脂高，有的心脑血管疾病，可能就不请自来了。我姥爷喜欢养小鸟小鱼，认为有的小动物有灵气儿。养画眉鸟，用小米加鸡蛋黄，用锅热炒，有时还在饲料里加牛肉粉。那些笼中鸟，有的浪费粮食，把鸟食罐里的饲料啄的在笼子里到处都是，不增加新的饲料，也就知道吃那些落到鸟笼垫纸的饲料了。有的鸟的野性未除，想趁机逃跑，有的鸟安于在笼子里，有吃有喝，没有在野外生存的危险，即使飞出鸟笼，还会飞回来。有的小鸟用鸟嘴把抬起的笼门再关上，把鸟笼当做领地了。我姥爷他多次说杀牛，牛会掉眼泪，但他也吃牛肉，只是牛羊肉在过去就挺贵的，远贵与普通的猪肉禽肉鱼肉等。有的古代和国家不让吃牛肉，至今，还有的国家把牛当做吉祥的动物。在手把件吊坠里有牛的雕刻，还挺常见的，据说牛形摆件有助事业，脚踏实地，更有力量，能够化煞驱邪，有牛转乾坤牛气冲天的祥瑞寓意。有次，家里开车去外地，看到货车里拉着满满的牛，那些牛站着挤在一起。我妈说这些牛惨啊，都是被运往屠宰场的。看看牛的样子，我姥爷说那些像是奶牛，可能用来产牛奶的。当然奶牛被淘汰，一样逃不过挨宰，只是延缓了过程，可以多活一段时间，但得多次生产小牛，在没有利用价值的时候，就是肉牛了。讲的这些回忆，已经过去二十多年，但我至今还记得，我在用我的方式，感恩善待，既然善待就善待到底，送佛送到西，不要半途而废，毁了积累的善德。尊重那些给你带来美好与幸福的生灵，多年以后，因为那些善行，仍然值得被尊重。”
在我说完话，我喝了一点圣回神宫自产的植物饮料，口感玉华芳甜，有清新透澈的感觉，天然饮料不错，我继续讲事情。
“我那天本来想在那个小店，看看炸小黄鱼的价格，如果合适，可以买点，若是刚炸的，味道不错，外皮酥脆。小黄鱼的味道鲜美，一些食品店和饭店有，还有炸刀鱼，据说大黄鱼味道更正，家里也能做这些鱼菜，只是处理鱼货挺麻烦的，鱼菜不好做。可食品小店没开门，我等了一会，就走了。那个商场附近的一个设施拆了，没有看到。去另一条街道，路过常去的小超市，看门口标签的水果价格，二三十块钱一斤，这样的高价，让我望而却步，小超市有的水果太贵，有的水果远高于市价，希望不要成为奢侈品蔬果的店面，太贵的食品，只有一部分人买得起，所以去市场早市的人那么多，哪怕稍微便宜点，也有挺多人去买货。去另一个大一些的小超市买大豆素肉，顺便买些普通品种的水果，只能买价格合适的。进了那个小超市的门，发现态度不好的女收银员又回来工作了，前段时间换了收银员，这是又换回来了。我去购物，观察休闲食品的价格，再次觉得大超市给特价优惠的好处，一包薯片或膨化食品能差价两三块钱，一个月下来，就能节省六七十块钱。小超市的熟食酸奶就不用多看了，相同的商品，可能比大超市做特价贵十块钱十几块钱。只是有些人不在乎，价格贵多少都没关系，但我在乎，我只是个社会底层的人。去看看玻璃杯，参考价格，不算实惠。买的白色的线团，商家没有标价，比硬币大一些的线团，应该不贵，就拿了两个，如果便宜就都买，不便宜就买一个。看看洗手液的价格，有一种樱香的洗手液价格还行，比大超市做特价贵三块钱，差价不算太大。想多买几包肥牛味的大豆素肉，可店里只剩一包了，想多买，也没有，看来销量不错，前段时间购物，还摆放着挺多包，这次快卖完了，可能没摆货或进货未到。买了三包泡椒笋尖，以前常买的，泡椒辣，但辣的挺有滋味的。看看老板菜，这是一种榨菜，店里没有货，以前有货。有个萝卜咸菜，看标价四块五，不知是不是标错价了，克数不多，却这么贵，只是一包咸菜。这个小超市的辣白菜已经涨价到一盒九块九，比以前贵了几块钱，反正我不买。超市的辣白菜有八九块钱一斤的，当然有的外国牌子的辣白菜，原价得二十多一斤。看看水果，牛苹果九块钱一斤，在水果区，找了一圈，发现富士苹果五块，雪梨也是五块，那一样买一些，这已经是店里最便宜的苹果和梨了。中年男人称重水果，我说有没有特价的水果？他说丑橘特价三块钱一斤，我去看，水果已经软烂，挑不出来了，也不想俯身去挑，不好的水果放在地面的货筐里。看看带包装盒的特价芒果，已经全是黑点，质量不好了，可能积货剩的。买了一个五块钱的绿甜瓜，虽然贵一些，但也买来尝尝，应该还不错。去收银台结账，我刚把物品放到货台，有个老太太就拎着东西，说拎不动了，要把蔬果放在收银台。因为我买的东西不多，把物品放到收银台的另一侧就行了。扫物品的时候，我问女收银员，线团多少钱一个？女收银员扫码后，说三块钱一个线团，我说那我要一个，没有标价，以为是两块钱一个，下次再买货。这女收银员立刻不愿意了，态度不好的说，你把这个线团送回原处！它这边可不能放东西的。我说怎么不能放？你们商品没有标价，顾客不要的商品，可以在结账的时候不要，我是顾客，为什么要再进超市把物品放回原处？你们超市的员工自然会把没有结账的物品放回去，大超市小超市仓买的收银台，顾客不买的东西，都可以放到一边，你们超市为什么不可以？还得让顾客返回超市去放货，何况只是个小物件的线团。这个女收银员认为我好欺负，对我态度多次蛮横无礼，不是一次两次了，对此，我一忍再忍，已经忍无可忍。看顾客发火了，这女收银员说把线团放着吧！放着就得了。我抬头看看这个女的，披着长头发，化着妆，这次戴了个眼镜，把眼镜放低，好像用来装饰，面对顾客，它一脸轻蔑挑衅的样子。说实话，我购物十几年，见过几百个收银员服务员，像服务态度这么差的，真的太罕见了。我以前买透明胶带，还没结账前，这女的就说付款就不给换胶带型号，即使没使用，也不给退货换货。有次，我买东西，超市的服务员给处理的商品贴的价签，这女的怀疑不是特价处理的商品，看了又看，拿不出证据，只能扫码，让我结账。有的时候，这女的刚扫完码，就让我立刻把商品装好带走，后面有排队的顾客，那我也得把货装走再走。我排队的时候，前面的顾客没离开，我不能要求结账，等待的礼仪得有。我很反感，在我没买完东西的时候，身后的人就催着赶紧买货的行为。好好的春分节气，特意绕圈走路，多运动一些，还去看看别的食品小店的商品价格，没开门没关系，我拿钱在小超市和小店多买点东西，却又碰到这个女的，已经多次减少来这个小超市购物，没想到还是碰到如此别扭的事情。我问这女的，为什么每次见你都这么别扭，我是钱买货的，不是钱来生气的，女的说就你也一样，其他人没有。我说你是这个超市的老板吗？它说它不是，我说我要找这超市的老板投诉，反映员工服务态度不好的问题，来买货的顾客，却被收银员不客气的训斥，多次服务态度恶劣，它说有病。我立刻大声的喊道你们老板在哪？你们超市还有没有人管了（这是动怒了，钱买货，却被人骂）？它说在超市里，本来已经结完帐了，我把东西扔到一边，返回超市去投诉问题，实在太欺负人了。店里的男人说超市的老板不在，我说你们超市的收银员服务太差了，你们超市的员工有多个，冷鲜区的小伙子，超市的理货员，卖水果的戴眼镜的小姑娘，摆货的大叔，以前的男女收银员的工作态度都挺标准的，没有跟顾客吵架的，只有这个女的态度特别的差，想购物，都不想来了，不想找晦气。男的说又有投诉了？他说他会帮着反映问题，他让我往超市门口贴的招工信息打电话，第二个电话是老板的手机号。我回到超市门口，看着招工信息，超市在招理货员和收银员，第二个电话，打不通，第一个电话是招工电话。电话里的男人态度还不错，会听我反映问题，我说你们超市的那个收银员的服务态度非常恶劣，大超市小超市和这一条街的收银员的服务态度都没有这样的，顾客不要的货品，可以放在收银台，你们超市员工自然会回收，不应该训斥让顾客把物品放回原位，都结完帐了，还得再进超市。这个收银员，服务差的不是一次两次了，我有次买大卷胶带，还没出你们超市门，这女收银员就说不给退货换货。我和电话里的男人说，国家对消费者权益有保护，没有使用的不影响再次销售的商品，七天以内，可以退货换货，你们商家没有权力违反消费者保护法的规定，别看是个小超市，一样受到市场部门的监督。电话里的男人说是这样的，没有使用的商品，他们超市可以办退货换货，这没问题。我说你们超市过去有个男收银台就挺好的，因为价签标错了，他特意返回超市，给换的货品，主动解决问题，而不是制造问题。你们超市的其他员工的服务也是标准的，没有理由与顾客争吵。这个女的，在我以前买东西的时候，不想给特价商品结账，条码是超市服务员打的，她一个收银员，没有权力拒绝给特价商品扫码，真的太不像样了。男的希望我别动怒，他回店后，会调查，如果情况属实，他让收银员给顾客道歉。我说不用对我道歉，这女收银员服务态度如此恶劣，被投诉的，肯定不是一次两次，希望你们超市负责人能培训员工，端正服务态度，可以调岗位，超市里随便一个员工，服务态度都会好挺多。男人客气的说知道了，但可能只是敷衍，在包庇员工，可能是有背景的，是老板的亲戚或什么，但开门营业，讲究和气生财，让顾客们不满意，自然有生意不好做的时候。”以顾客为本，让顾客满意，才是经营长久之道。
(本章完)
正文第一千四百二十五章
“人到了一定年龄，真的应该多保养保重自己的身体，想让中晚年的身体好一些，想更长寿，更有生活质量，就得学会养生，有一些好的习惯。尽量不用烟酒，肥肉得少用，经常摄入太多脂肪，很容易引起肥胖，如果常年血脂高，有的心脑血管疾病，可能就不请自来了。我姥爷喜欢养小鸟小鱼，认为有的小动物有灵气儿。养画眉鸟，用小米加鸡蛋黄，用锅热炒，有时还在饲料里加牛肉粉。那些笼中鸟，有的浪费粮食，把鸟食罐里的饲料啄的在笼子里到处都是，不增加新的饲料，也就知道吃那些落到鸟笼垫纸的饲料了。有的鸟的野性未除，想趁机逃跑，有的鸟安于在笼子里，有吃有喝，没有在野外生存的危险，即使飞出鸟笼，还会飞回来。有的小鸟用鸟嘴把抬起的笼门再关上，把鸟笼当做领地了。我姥爷他多次说杀牛，牛会掉眼泪，但他也吃牛肉，只是牛羊肉在过去就挺贵的，远贵与普通的猪肉禽肉鱼肉等。有的古代和国家不让吃牛肉，至今，还有的国家把牛当做吉祥的动物。在手把件吊坠里有牛的雕刻，还挺常见的，据说牛形摆件有助事业，脚踏实地，更有力量，能够化煞驱邪，有牛转乾坤牛气冲天的祥瑞寓意。有次，家里开车去外地，看到货车里拉着满满的牛，那些牛站着挤在一起。我妈说这些牛惨啊，都是被运往屠宰场的。看看牛的样子，我姥爷说那些像是奶牛，可能用来产牛奶的。当然奶牛被淘汰，一样逃不过挨宰，只是延缓了过程，可以多活一段时间，但得多次生产小牛，在没有利用价值的时候，就是肉牛了。讲的这些回忆，已经过去二十多年，但我至今还记得，我在用我的方式，感恩善待，既然善待就善待到底，送佛送到西，不要半途而废，毁了积累的善德。尊重那些给你带来美好与幸福的生灵，多年以后，因为那些善行，仍然值得被尊重。”
在我说完话，我喝了一点圣回神宫自产的植物饮料，口感玉华芳甜，有清新透澈的感觉，天然饮料不错，我继续讲事情。
“我那天本来想在那个小店，看看炸小黄鱼的价格，如果合适，可以买点，若是刚炸的，味道不错，外皮酥脆。小黄鱼的味道鲜美，一些食品店和饭店有，还有炸刀鱼，据说大黄鱼味道更正，家里也能做这些鱼菜，只是处理鱼货挺麻烦的，鱼菜不好做。可食品小店没开门，我等了一会，就走了。那个商场附近的一个设施拆了，没有看到。去另一条街道，路过常去的小超市，看门口标签的水果价格，二三十块钱一斤，这样的高价，让我望而却步，小超市有的水果太贵，有的水果远高于市价，希望不要成为奢侈品蔬果的店面，太贵的食品，只有一部分人买得起，所以去市场早市的人那么多，哪怕稍微便宜点，也有挺多人去买货。去另一个大一些的小超市买大豆素肉，顺便买些普通品种的水果，只能买价格合适的。进了那个小超市的门，发现态度不好的女收银员又回来工作了，前段时间换了收银员，这是又换回来了。我去购物，观察休闲食品的价格，再次觉得大超市给特价优惠的好处，一包薯片或膨化食品能差价两三块钱，一个月下来，就能节省六七十块钱。小超市的熟食酸奶就不用多看了，相同的商品，可能比大超市做特价贵十块钱十几块钱。只是有些人不在乎，价格贵多少都没关系，但我在乎，我只是个社会底层的人。去看看玻璃杯，参考价格，不算实惠。买的白色的线团，商家没有标价，比硬币大一些的线团，应该不贵，就拿了两个，如果便宜就都买，不便宜就买一个。看看洗手液的价格，有一种樱香的洗手液价格还行，比大超市做特价贵三块钱，差价不算太大。想多买几包肥牛味的大豆素肉，可店里只剩一包了，想多买，也没有，看来销量不错，前段时间购物，还摆放着挺多包，这次快卖完了，可能没摆货或进货未到。买了三包泡椒笋尖，以前常买的，泡椒辣，但辣的挺有滋味的。看看老板菜，这是一种榨菜，店里没有货，以前有货。有个萝卜咸菜，看标价四块五，不知是不是标错价了，克数不多，却这么贵，只是一包咸菜。这个小超市的辣白菜已经涨价到一盒九块九，比以前贵了几块钱，反正我不买。超市的辣白菜有八九块钱一斤的，当然有的外国牌子的辣白菜，原价得二十多一斤。看看水果，牛苹果九块钱一斤，在水果区，找了一圈，发现富士苹果五块，雪梨也是五块，那一样买一些，这已经是店里最便宜的苹果和梨了。中年男人称重水果，我说有没有特价的水果？他说丑橘特价三块钱一斤，我去看，水果已经软烂，挑不出来了，也不想俯身去挑，不好的水果放在地面的货筐里。看看带包装盒的特价芒果，已经全是黑点，质量不好了，可能积货剩的。买了一个五块钱的绿甜瓜，虽然贵一些，但也买来尝尝，应该还不错。去收银台结账，我刚把物品放到货台，有个老太太就拎着东西，说拎不动了，要把蔬果放在收银台。因为我买的东西不多，把物品放到收银台的另一侧就行了。扫物品的时候，我问女收银员，线团多少钱一个？女收银员扫码后，说三块钱一个线团，我说那我要一个，没有标价，以为是两块钱一个，下次再买货。这女收银员立刻不愿意了，态度不好的说，你把这个线团送回原处！它这边可不能放东西的。我说怎么不能放？你们商品没有标价，顾客不要的商品，可以在结账的时候不要，我是顾客，为什么要再进超市把物品放回原处？你们超市的员工自然会把没有结账的物品放回去，大超市小超市仓买的收银台，顾客不买的东西，都可以放到一边，你们超市为什么不可以？还得让顾客返回超市去放货，何况只是个小物件的线团。这个女收银员认为我好欺负，对我态度多次蛮横无礼，不是一次两次了，对此，我一忍再忍，已经忍无可忍。看顾客发火了，这女收银员说把线团放着吧！放着就得了。我抬头看看这个女的，披着长头发，化着妆，这次戴了个眼镜，把眼镜放低，好像用来装饰，面对顾客，它一脸轻蔑挑衅的样子。说实话，我购物十几年，见过几百个收银员服务员，像服务态度这么差的，真的太罕见了。我以前买透明胶带，还没结账前，这女的就说付款就不给换胶带型号，即使没使用，也不给退货换货。有次，我买东西，超市的服务员给处理的商品贴的价签，这女的怀疑不是特价处理的商品，看了又看，拿不出证据，只能扫码，让我结账。有的时候，这女的刚扫完码，就让我立刻把商品装好带走，后面有排队的顾客，那我也得把货装走再走。我排队的时候，前面的顾客没离开，我不能要求结账，等待的礼仪得有。我很反感，在我没买完东西的时候，身后的人就催着赶紧买货的行为。好好的春分节气，特意绕圈走路，多运动一些，还去看看别的食品小店的商品价格，没开门没关系，我拿钱在小超市和小店多买点东西，却又碰到这个女的，已经多次减少来这个小超市购物，没想到还是碰到如此别扭的事情。我问这女的，为什么每次见你都这么别扭，我是钱买货的，不是钱来生气的，女的说就你也一样，其他人没有。我说你是这个超市的老板吗？它说它不是，我说我要找这超市的老板投诉，反映员工服务态度不好的问题，来买货的顾客，却被收银员不客气的训斥，多次服务态度恶劣，它说有病。我立刻大声的喊道你们老板在哪？你们超市还有没有人管了（这是动怒了，钱买货，却被人骂）？它说在超市里，本来已经结完帐了，我把东西扔到一边，返回超市去投诉问题，实在太欺负人了。店里的男人说超市的老板不在，我说你们超市的收银员服务太差了，你们超市的员工有多个，冷鲜区的小伙子，超市的理货员，卖水果的戴眼镜的小姑娘，摆货的大叔，以前的男女收银员的工作态度都挺标准的，没有跟顾客吵架的，只有这个女的态度特别的差，想购物，都不想来了，不想找晦气。男的说又有投诉了？他说他会帮着反映问题，他让我往超市门口贴的招工信息打电话，第二个电话是老板的手机号。我回到超市门口，看着招工信息，超市在招理货员和收银员，第二个电话，打不通，第一个电话是招工电话。电话里的男人态度还不错，会听我反映问题，我说你们超市的那个收银员的服务态度非常恶劣，大超市小超市和这一条街的收银员的服务态度都没有这样的，顾客不要的货品，可以放在收银台，你们超市员工自然会回收，不应该训斥让顾客把物品放回原位，都结完帐了，还得再进超市。这个收银员，服务差的不是一次两次了，我有次买大卷胶带，还没出你们超市门，这女收银员就说不给退货换货。我和电话里的男人说，国家对消费者权益有保护，没有使用的不影响再次销售的商品，七天以内，可以退货换货，你们商家没有权力违反消费者保护法的规定，别看是个小超市，一样受到市场部门的监督。电话里的男人说是这样的，没有使用的商品，他们超市可以办退货换货，这没问题。我说你们超市过去有个男收银台就挺好的，因为价签标错了，他特意返回超市，给换的货品，主动解决问题，而不是制造问题。你们超市的其他员工的服务也是标准的，没有理由与顾客争吵。这个女的，在我以前买东西的时候，不想给特价商品结账，条码是超市服务员打的，她一个收银员，没有权力拒绝给特价商品扫码，真的太不像样了。男的希望我别动怒，他回店后，会调查，如果情况属实，他让收银员给顾客道歉。我说不用对我道歉，这女收银员服务态度如此恶劣，被投诉的，肯定不是一次两次，希望你们超市负责人能培训员工，端正服务态度，可以调岗位，超市里随便一个员工，服务态度都会好挺多。男人客气的说知道了，但可能只是敷衍，在包庇员工，可能是有背景的，是老板的亲戚或什么，但开门营业，讲究和气生财，让顾客们不满意，自然有生意不好做的时候。”以顾客为本，让顾客满意，才是经营长久之道。
(本章完)