“让你们掌柜的来!”一个胖胖的女子一脸老娘有钱老娘天下第一的样子坐在二楼叫嚣着。
“怎么了”桃夭夭这两天闲着没事儿就趴在那画图,今儿一早这个女人就来玲珑阁掐架了,因为掌柜的去看货不在,大家也不知道如何是好。
“不知道,她是王家的大爷的正房,前几日在我们这买了一只秀翠镯,今天也不知道抽什么风。”和桃夭夭说话的是二楼的小翠,原是小家碧玉衣食无忧,谁知道一夜间被说是害人性命没收了家产,她的爹娘在告官的途中意外身亡,只留下她一个。后来又被流氓地痞骗去了勾栏里,幸好被掌柜的撞见赎了她,就带进了玲珑阁。
“夫人,我们掌柜的出去办事儿了,的有一会才回来,您看,您跟我说说成吗?”这时候,一个长相甜美的女子从楼上缓缓下来,笑着对那个女人说道。
“你算什么东西?我要见你们掌柜的!”那个胖女人只是不屑地撇了她一眼,骂道。
那个女子当时脸色就有些不好了,但是仍然扯出一丝微,“夫人,我是三楼负责翡翠会员的青青,掌柜的确实不在,您有什么事和我说是一样的。”
桃夭夭听了这话没作声,只是嘴角扯出一个更不屑的表情,一种从骨子里散发出的不屑。她在这也呆了有五日了,这个青青仗着自己是专门为翡翠级别的客人服务,便有些看不起店中的其他伙计,尤其是她。在她看来桃夭夭来了玲珑阁后,除了吃就是睡,要么就是趴在那画着一些鬼图,完全不知道为什么掌柜的让她进玲珑阁,还给她那么高的酬劳。
除了这个原因,她俩结仇还有一个原因。桃夭夭想起了来这儿的第二日。
“给大家介绍一下,这是我们玲珑阁洛阳郡分阁的新伙伴,桃夭夭。”莫掌柜第二日清晨大家一同用早点的时候,把桃夭夭带来介绍给他们,除了一人所有人都鼓掌欢迎,这个人就是青青。
“莫掌柜,玲珑阁可是洛阳郡最好的首饰店,您怎么——”她没说完,眼睛却在桃夭夭脸上那块红斑上不断地扫视。
“青青,小桃以后呆在二楼的里间,只负责对珠宝玉器的鉴定。”莫掌柜可以重复了一遍。
“小桃,我们玲珑阁的客人非富则贵,若是让人看见你这般模样,还不把人家吓得半死。你就好好在里面呆着,特别是翡翠级别的客人,你可千万躲好了。”青青说话的时候脸上都是嘲讽,话里藏针,刺耳得很。
“受教了。”桃夭夭在心中冷哼。
这个青青长得确实有几分姿色,口才也是不错,怪不得能对付翡翠级别的客人。
“小桃,你别介意,青青她心眼不坏没有针对你的意思。”小翠轻轻拉了拉桃夭夭的衣角小声说道。
小翠是她的室友,前一个晚上她们便认识了,桃夭夭也知道了她的遭遇。而当小翠知道桃夭夭也没了父母的时候,更是觉得同命相连,连收起来不舍得吃的糕点也拿出来让她吃,自己却没吃一口。这个丫头倒是没什么心机,单纯的很。
“哼!”青青见小翠说话,也没再说什么,只是眼中闪过一丝阴色。
这还不算心眼坏?桃夭夭只能说呵呵了。
“好了,大家也算认识了,以后就互相帮忙吧。小桃三日后正式做货,大家多照顾一点。”莫掌柜的见气氛微妙,便出声缓和。
“莫掌柜,不必三日了,今日便可。”桃夭夭随后说道。
“哦?”莫掌柜的一愣,看向了她。
“小桃,我们玲珑阁可不比外面杂七杂八的小摊,我们这儿可是有一套严格的规矩的,包括做什么事儿说什么话负什么责任,我们那叫员工手册。你若是没个三日怕是弄不明白,若是出了什么差错,可就不好了。”青青一脸看乡下人的眼光看着她,语中句句透出瞧不起三个字。
“小桃,这个规矩是大东家下的,就是善总管都改不了的。”莫掌柜地也没有接青青的话,善意地提醒道。
“掌柜的放心,那个员工手册我已经记熟了,不会错的。”桃夭夭点了点头。她也不明白,昨晚拿那个手册看了一遍,除了一些适合古代的保险措施,大部分和现代的珠宝点的差不多,她本就在里面打过工,自然看两遍就记下了。但是问题是,这个大东家到底是谁,能有这样的远见和见识,真的不是普通人,有机会真的要去认识认识。
“谁信呐。”青青冷眼道。
“小桃,你真的记下了?”莫掌柜的没顾青青的话,转向桃夭夭问道。
“嗯。”桃夭夭自信地微微点头。
“那你说说,员工守则第十条是什么?”莫掌柜的温言道。
“第十条,不得迟到早退,除了因自然条件无法抗拒的情况发生,任何没有经过上级请假的理由,都不得作为合理利用。有迟到早退者,记一分,连续记三分或是一个月超过五次,则算无故旷课,上级可有权辞退。”桃夭夭一字不漏地背出。
“小桃,你好厉害呀!”小翠瞪大了眼睛,这个她当时可是背了足足三天呢,都只能记得大概。
“凑巧吧,那第三十六条是什么?”青青不服气,问道。
“第三十六条,顾客至上,不得对顾客大声喧哗、辱骂或讽刺,必须微笑服务,若是被投诉,核查后情况属实,则记两分。”桃夭夭立刻回答道。
“你……运气可真好,那第四十一条呢!”她还就不信了,这个丑女还能真的全背下来。
“第四十一条,团结互助。店中伙计须互相帮助互相爱护,若是有可以搅乱秩序、散播谣言者,核查属实后,上级可根据情况扣三分甚至辞退。”桃夭夭一字不差地背下,没有一点磕巴。
“你这是……”青青的脸上有些涨红,还想说着什么的时候,莫掌柜打断了她。
“行了,青青,别忘了第四十一条。那么小桃就从今天开始干活吧。我明日要出去看批货,少则三日多则五日,这段日子你们好好地看店。”莫掌柜摆了摆手,做了决定,却在最后很有深意地看了桃夭夭一眼。
“是,莫掌柜。”大家都附和道,青青低下了头,却在心中种下了嫉恨的根。
第二日莫掌柜刚走,青青就从楼下下来了。
“小桃,去给我倒杯水。”青青随口吩咐道。
“没空。”桃夭夭都没抬眼看她一眼,但这个态度让青青很难忍受。
翡翠阁的客人少,但是个个都是有钱有权的主,虽说在店里大家地位平等,但是大家多少都有些捧着她,这让她很受用。而这个长得丑陋不堪的乡下丫头,竟然无视她,她怎能不恼怒。
“我这双手,下午还得给郡守夫人戴簪子呢,若是不下心被烫着了,你能负的了责?”青青说道,简直是无理取闹。
“那就小心点。”桃夭夭依旧淡淡地回答,根本没把她放在眼里的样子。
“小桃,你以为掌柜的是站在你这边的,你就可以作威作福了?你太不自量力了,大伙儿都来评评理,她整日地不务正业,还拿四百钱,有没有道理了。莫非,你是掌柜的什么人?”青青在说最后一句话的时候满脸的暧昧。
这时候,倒真的有几人对着桃夭夭露出鄙夷的眼神。想来也有些道理,从未见过掌柜的有什么伴,这个小桃除了脸上的那块东西让人恶心以外,身材倒是不错,再说掌柜的也有那么大的年级了,灯一吹什么也看不见啊。不然,凭什么这个丫头什么也不错,拿的比他们还多点?
“有的人,自己是什么样的就觉得别人也是。可笑。”桃夭夭还真的抬头了,刚刚出世就遇到古版绿茶婊,真是醉了。
“你!不知好歹!”青青见说不过桃夭夭,也不再对付她,冷哼一声上了楼,但这梁子也算是结下了。
“小桃,你不该和青青呛声的。”小翠这时候走到她边上悄悄说道。
“你刚来的时候,她也是这么欺负你的?”桃夭夭没回答,反问道。
小翠没说话,但是以桃夭夭的经验,加上小翠的表情,怕是被欺负地更严重吧。小翠面容算是姣好,这个青青怎么会不给她小鞋穿,估计换客的事也不是没有的。不过小翠的性子太软弱了,逆来顺受的。
“小桃,我说是为你好。青青认识不少贵人,那些人都只找她买首饰,莫掌柜不会帮你的。”看来青青是真的吃过大亏,桃夭夭更加确定了。
“行了,我知道了。谢谢。”桃夭夭也未多少,只是真诚地道谢。
“嗯!”小翠见桃夭夭似乎是挺进了自己话,也是很高兴。
还别说,接下来几天,青青怎么说桃夭夭,怎么找茬,桃夭夭不理也没再接话了。青青以为是自己的威严起到了作用,殊不知是因为桃夭夭觉得和脑残说话也会降低自己的智商,压根就把她的话当做狗吠,就这么一直到了今日早上这个胖女人来。
“翡翠级?”那个胖女人倒是没再骂了,用怀疑的眼神打量着青青。
“是的,刘大人、闵大人都是这儿的熟客,我认识他们很久了呢。”青青说这话的时候很是自豪。
“是么?”那个胖女人听了阴阳怪气地问道。她最讨厌这样花枝招展的丫头,自以为自己有点姿色,就以为全世界的男人都会围着她转。
“是的。”青青更加自豪了。
“也是,像你这样的狐狸精,不用白不用!”那个胖女人丢下了一句话,冷嘲道。
青青的脸立刻变得煞白,前一刻还在脸上的自豪笑容没有挂下,这一刻又煞白的脸,凑在一起很是搞笑。周围的伙计有两个受了她不少欺负的,已经捂着嘴笑了两声。
“哈哈!”桃夭夭则是明目张胆地笑出了声,青青听了这声立刻深呼吸了一口,继续微笑着看着那个胖女人,眼中的不屑藏在最深处。
哼,不就是个徐娘半老的货色吗,早晚有一天要让你的夫婿抛了你!让你嘚瑟!青青暗想,却迫于店中的规矩保持着微笑,要知道,玲珑阁的伙计比外面的伙计待遇最少高了两个档次,更别说她这种专门接待贵客的。而她也需要这样的身份,去接触更多的贵客,嫁入豪门做贵妇人才是她最终的目的。
“我的镯子在你们玲珑阁买了没两天就碎了,这是质量问题,让你们掌柜的出来!若是不给个说法,今儿我就砸了这个店!再告诉所有人,玲珑阁是个卖假货的!”那胖女人嚣张地喊道。
所有人都面面相觑,特别是将这个镯子卖出去的小翠,更是害怕得不得了,生怕惹了什么祸端,但是说玲珑阁的东西有问题?他们信吗?
“夫人,能让小的看看么?”一个轻而坚定的声音在这时传入大家的耳中。
“怎么了”桃夭夭这两天闲着没事儿就趴在那画图,今儿一早这个女人就来玲珑阁掐架了,因为掌柜的去看货不在,大家也不知道如何是好。
“不知道,她是王家的大爷的正房,前几日在我们这买了一只秀翠镯,今天也不知道抽什么风。”和桃夭夭说话的是二楼的小翠,原是小家碧玉衣食无忧,谁知道一夜间被说是害人性命没收了家产,她的爹娘在告官的途中意外身亡,只留下她一个。后来又被流氓地痞骗去了勾栏里,幸好被掌柜的撞见赎了她,就带进了玲珑阁。
“夫人,我们掌柜的出去办事儿了,的有一会才回来,您看,您跟我说说成吗?”这时候,一个长相甜美的女子从楼上缓缓下来,笑着对那个女人说道。
“你算什么东西?我要见你们掌柜的!”那个胖女人只是不屑地撇了她一眼,骂道。
那个女子当时脸色就有些不好了,但是仍然扯出一丝微,“夫人,我是三楼负责翡翠会员的青青,掌柜的确实不在,您有什么事和我说是一样的。”
桃夭夭听了这话没作声,只是嘴角扯出一个更不屑的表情,一种从骨子里散发出的不屑。她在这也呆了有五日了,这个青青仗着自己是专门为翡翠级别的客人服务,便有些看不起店中的其他伙计,尤其是她。在她看来桃夭夭来了玲珑阁后,除了吃就是睡,要么就是趴在那画着一些鬼图,完全不知道为什么掌柜的让她进玲珑阁,还给她那么高的酬劳。
除了这个原因,她俩结仇还有一个原因。桃夭夭想起了来这儿的第二日。
“给大家介绍一下,这是我们玲珑阁洛阳郡分阁的新伙伴,桃夭夭。”莫掌柜第二日清晨大家一同用早点的时候,把桃夭夭带来介绍给他们,除了一人所有人都鼓掌欢迎,这个人就是青青。
“莫掌柜,玲珑阁可是洛阳郡最好的首饰店,您怎么——”她没说完,眼睛却在桃夭夭脸上那块红斑上不断地扫视。
“青青,小桃以后呆在二楼的里间,只负责对珠宝玉器的鉴定。”莫掌柜可以重复了一遍。
“小桃,我们玲珑阁的客人非富则贵,若是让人看见你这般模样,还不把人家吓得半死。你就好好在里面呆着,特别是翡翠级别的客人,你可千万躲好了。”青青说话的时候脸上都是嘲讽,话里藏针,刺耳得很。
“受教了。”桃夭夭在心中冷哼。
这个青青长得确实有几分姿色,口才也是不错,怪不得能对付翡翠级别的客人。
“小桃,你别介意,青青她心眼不坏没有针对你的意思。”小翠轻轻拉了拉桃夭夭的衣角小声说道。
小翠是她的室友,前一个晚上她们便认识了,桃夭夭也知道了她的遭遇。而当小翠知道桃夭夭也没了父母的时候,更是觉得同命相连,连收起来不舍得吃的糕点也拿出来让她吃,自己却没吃一口。这个丫头倒是没什么心机,单纯的很。
“哼!”青青见小翠说话,也没再说什么,只是眼中闪过一丝阴色。
这还不算心眼坏?桃夭夭只能说呵呵了。
“好了,大家也算认识了,以后就互相帮忙吧。小桃三日后正式做货,大家多照顾一点。”莫掌柜的见气氛微妙,便出声缓和。
“莫掌柜,不必三日了,今日便可。”桃夭夭随后说道。
“哦?”莫掌柜的一愣,看向了她。
“小桃,我们玲珑阁可不比外面杂七杂八的小摊,我们这儿可是有一套严格的规矩的,包括做什么事儿说什么话负什么责任,我们那叫员工手册。你若是没个三日怕是弄不明白,若是出了什么差错,可就不好了。”青青一脸看乡下人的眼光看着她,语中句句透出瞧不起三个字。
“小桃,这个规矩是大东家下的,就是善总管都改不了的。”莫掌柜地也没有接青青的话,善意地提醒道。
“掌柜的放心,那个员工手册我已经记熟了,不会错的。”桃夭夭点了点头。她也不明白,昨晚拿那个手册看了一遍,除了一些适合古代的保险措施,大部分和现代的珠宝点的差不多,她本就在里面打过工,自然看两遍就记下了。但是问题是,这个大东家到底是谁,能有这样的远见和见识,真的不是普通人,有机会真的要去认识认识。
“谁信呐。”青青冷眼道。
“小桃,你真的记下了?”莫掌柜的没顾青青的话,转向桃夭夭问道。
“嗯。”桃夭夭自信地微微点头。
“那你说说,员工守则第十条是什么?”莫掌柜的温言道。
“第十条,不得迟到早退,除了因自然条件无法抗拒的情况发生,任何没有经过上级请假的理由,都不得作为合理利用。有迟到早退者,记一分,连续记三分或是一个月超过五次,则算无故旷课,上级可有权辞退。”桃夭夭一字不漏地背出。
“小桃,你好厉害呀!”小翠瞪大了眼睛,这个她当时可是背了足足三天呢,都只能记得大概。
“凑巧吧,那第三十六条是什么?”青青不服气,问道。
“第三十六条,顾客至上,不得对顾客大声喧哗、辱骂或讽刺,必须微笑服务,若是被投诉,核查后情况属实,则记两分。”桃夭夭立刻回答道。
“你……运气可真好,那第四十一条呢!”她还就不信了,这个丑女还能真的全背下来。
“第四十一条,团结互助。店中伙计须互相帮助互相爱护,若是有可以搅乱秩序、散播谣言者,核查属实后,上级可根据情况扣三分甚至辞退。”桃夭夭一字不差地背下,没有一点磕巴。
“你这是……”青青的脸上有些涨红,还想说着什么的时候,莫掌柜打断了她。
“行了,青青,别忘了第四十一条。那么小桃就从今天开始干活吧。我明日要出去看批货,少则三日多则五日,这段日子你们好好地看店。”莫掌柜摆了摆手,做了决定,却在最后很有深意地看了桃夭夭一眼。
“是,莫掌柜。”大家都附和道,青青低下了头,却在心中种下了嫉恨的根。
第二日莫掌柜刚走,青青就从楼下下来了。
“小桃,去给我倒杯水。”青青随口吩咐道。
“没空。”桃夭夭都没抬眼看她一眼,但这个态度让青青很难忍受。
翡翠阁的客人少,但是个个都是有钱有权的主,虽说在店里大家地位平等,但是大家多少都有些捧着她,这让她很受用。而这个长得丑陋不堪的乡下丫头,竟然无视她,她怎能不恼怒。
“我这双手,下午还得给郡守夫人戴簪子呢,若是不下心被烫着了,你能负的了责?”青青说道,简直是无理取闹。
“那就小心点。”桃夭夭依旧淡淡地回答,根本没把她放在眼里的样子。
“小桃,你以为掌柜的是站在你这边的,你就可以作威作福了?你太不自量力了,大伙儿都来评评理,她整日地不务正业,还拿四百钱,有没有道理了。莫非,你是掌柜的什么人?”青青在说最后一句话的时候满脸的暧昧。
这时候,倒真的有几人对着桃夭夭露出鄙夷的眼神。想来也有些道理,从未见过掌柜的有什么伴,这个小桃除了脸上的那块东西让人恶心以外,身材倒是不错,再说掌柜的也有那么大的年级了,灯一吹什么也看不见啊。不然,凭什么这个丫头什么也不错,拿的比他们还多点?
“有的人,自己是什么样的就觉得别人也是。可笑。”桃夭夭还真的抬头了,刚刚出世就遇到古版绿茶婊,真是醉了。
“你!不知好歹!”青青见说不过桃夭夭,也不再对付她,冷哼一声上了楼,但这梁子也算是结下了。
“小桃,你不该和青青呛声的。”小翠这时候走到她边上悄悄说道。
“你刚来的时候,她也是这么欺负你的?”桃夭夭没回答,反问道。
小翠没说话,但是以桃夭夭的经验,加上小翠的表情,怕是被欺负地更严重吧。小翠面容算是姣好,这个青青怎么会不给她小鞋穿,估计换客的事也不是没有的。不过小翠的性子太软弱了,逆来顺受的。
“小桃,我说是为你好。青青认识不少贵人,那些人都只找她买首饰,莫掌柜不会帮你的。”看来青青是真的吃过大亏,桃夭夭更加确定了。
“行了,我知道了。谢谢。”桃夭夭也未多少,只是真诚地道谢。
“嗯!”小翠见桃夭夭似乎是挺进了自己话,也是很高兴。
还别说,接下来几天,青青怎么说桃夭夭,怎么找茬,桃夭夭不理也没再接话了。青青以为是自己的威严起到了作用,殊不知是因为桃夭夭觉得和脑残说话也会降低自己的智商,压根就把她的话当做狗吠,就这么一直到了今日早上这个胖女人来。
“翡翠级?”那个胖女人倒是没再骂了,用怀疑的眼神打量着青青。
“是的,刘大人、闵大人都是这儿的熟客,我认识他们很久了呢。”青青说这话的时候很是自豪。
“是么?”那个胖女人听了阴阳怪气地问道。她最讨厌这样花枝招展的丫头,自以为自己有点姿色,就以为全世界的男人都会围着她转。
“是的。”青青更加自豪了。
“也是,像你这样的狐狸精,不用白不用!”那个胖女人丢下了一句话,冷嘲道。
青青的脸立刻变得煞白,前一刻还在脸上的自豪笑容没有挂下,这一刻又煞白的脸,凑在一起很是搞笑。周围的伙计有两个受了她不少欺负的,已经捂着嘴笑了两声。
“哈哈!”桃夭夭则是明目张胆地笑出了声,青青听了这声立刻深呼吸了一口,继续微笑着看着那个胖女人,眼中的不屑藏在最深处。
哼,不就是个徐娘半老的货色吗,早晚有一天要让你的夫婿抛了你!让你嘚瑟!青青暗想,却迫于店中的规矩保持着微笑,要知道,玲珑阁的伙计比外面的伙计待遇最少高了两个档次,更别说她这种专门接待贵客的。而她也需要这样的身份,去接触更多的贵客,嫁入豪门做贵妇人才是她最终的目的。
“我的镯子在你们玲珑阁买了没两天就碎了,这是质量问题,让你们掌柜的出来!若是不给个说法,今儿我就砸了这个店!再告诉所有人,玲珑阁是个卖假货的!”那胖女人嚣张地喊道。
所有人都面面相觑,特别是将这个镯子卖出去的小翠,更是害怕得不得了,生怕惹了什么祸端,但是说玲珑阁的东西有问题?他们信吗?
“夫人,能让小的看看么?”一个轻而坚定的声音在这时传入大家的耳中。