第104章 把责任穿在身上
主任晓得自己会错意了,丁一也明白主任把自己当成神经病了。
“主任,你太……”太敢想了,再说,她怎么就像神经病了。
主任目光讪讪的乱瞟,手放到嘴边咳嗽一声,转移话题道,“小丁,你这个想法不错。”
“那当然。”丁一的注意力立马被吸引过去,不再纠结神经的问题,两只眼睛亮晶晶的,“主任,我这儿还有其他想法,要不要听?”
主任意外,不过心情放松许多,知道丁一没神经后,无端的松口气。
“还有?”
“嗯。”丁一重重点头。
“说来听听。”主任坐直身体,顺手端起桌子上的茶缸,揭开茶盖子,好吧,里面空荡荡的,一滴水都无。
“主任,你说要是大家都穿一样的衣服会有什么效果?”
“一样的衣服?男的跟女的能穿一样的衣服?”主任首先想到性别问题,眉头皱得能夹死蚊子。
“男同志穿一样的,女同志穿一样的。”
“这个有什么讲究?”
“主任,你看公an局,上班时大家都穿制度,一看就晓得是公an。咱们也学学人家,穿一样的衣服上班,暂且叫做工作服,工作穿的衣服。售货员往那儿一站,好家伙,一样的衣服,一样的微笑,一样的热情,人民过来买东西,就跟进了自家门似的,一群人欢迎回家,心里暖融融的。”
“家里人通常不会穿一样的衣服。”
“……所以咱们是供销社。”
“那就不像回家了。”
“不是说一定要做到就跟家里一样,家庭千千万,像了这个像不了。一个人回别人家和自己家有什么不同,感受啊,自己家里舒服舒心,家人殷殷盼着归来。”
“照你的说法,微笑待人可以考虑,至于工作服……”
“工作服就代表一种责任,穿在身上相当于就把责任穿在身上,走了责任,咱们能更好的为人民服务。”
主任不言语。
“穿上工作服,进了供销社,表示已经到了上班时间,私人问题和生活问题下班后再处理,要全身心的投入到工作当中。”
主任表情松动。
“我们通常以整齐对称为美,咱们穿统一的制服,尤其是大厅的售货员,不但让人耳目一新,而且可以给顾客留下深刻的好印象。同时说明咱们供销社敢做敢想,走在时代前列……”
丁一夸夸其谈,把从资料上看到的句子,加上自己的理解,删删减减的讲给主任听。
主任沉思片刻,站起身背着手前后踱步,走几圈后站在丁一面前,“你说了两个措施,听着的确不错,但是实行起来……不容易。”
让售货员微笑,天方夜谭。
一群快退休的老娘们,脾气差得很,在家有什么不满,一股脑拿到单位来,对着陌生人噼里啪啦的倒。
压根不用深想,主任就知道这个难度有多大。耳边仿佛已经堆满叽叽喳喳的抱怨声,一个个的堵着他追问为啥要笑着上班。
对于第二点,一样的衣服,众口难调,很难做到大家都喜欢。
并且,衣服的钱谁出?
让单位出,估计磨破嘴皮子都要不来钱。
让个人出,比前一种选择更不容易实现。
丁一知道两种建议都不好做,要容易做,早有人做了,还用得着她提出来。
世界上本没有路,走的人多了,也便成了路。
光凭想象觉得难,就甩手不干。如果大家都这样想,哪来的长zheng胜利,哪来的解放,哪来的赶跑qin略zhe,更不可能推倒三zuo大山。
勇往直前的良好品德必须传承下去。
“主任,世上无难事,只怕有心人。”
主任知道这句话,但是内心对这个理并不是百分百认同。多少人反复做同一件事,成功者寥寥可数。就拿那个磨铁棍的诗人来说,最后真磨成针了?
世人大多看到别人的成功,别人的风光,别人的光鲜,可是背后的汗水没人看得到。
再说,失败的人只会被当做反面教材,随便安上几个理由,什么不坚持,不努力,贪生怕死,好像失败是必然的一样。
况且他都到这个年纪了,没有多大拼搏的精神头,不求特别有功,但是必须无过,安安稳稳的把主任的职业生涯渡过去。
要说他没野心,不想往上爬,那是假的,是个人都想当大官。
可他更识时务,供销社里人才济济,比他能干的有,比他年轻的也有,能走到主任已经算意外之喜了,想要更上一层楼,难。
“小丁,你先回去吧,我好好想想。”
心底已经默默给两个方法打上叉叉。
丁一不肯走,“主任,我知道这两个都不好办,不好办不是不能办,咱们同心协力,朝一个目标奋进,肯定可以办成。”
一年不成就两年,两年不成三年,愚公都能移山,相比起来,他们那小意思。
主任不说话,光他跟小丁俩人同心协力,够个屁。后面一群扯后腿看热闹捣乱的,能成功才怪。
“主任,不试试怎么知道行不行,试过才不后悔。”
主任表示,试了才后悔。
他不想背个晚节不保的名头。
“主任,只要方法用得对路子,微笑服务完全可以做起来。”
“说说你的方法。”
“嗯,比如新增一个岗位,大厅领班,大家竞争上岗,让群众参与到选领班当中,既能拉进他们与供销社的距离,二来嘛,咱们也能走近群众的生活,倾听倾听他们的真实想法。”
瞧,这就是更好的为人民服务。
“胡闹,人是我们单位的,让外人插什么手。”主任谴责完丁一,又不放心的叮嘱,“小丁,这话对我讲讲就行,千万别出去乱说。”
“主任,你听我说完。”
丁一知道主任为自己好,耐着性子继续往下解释。
“咱们设个意见箱,如果群众不满售货员的服务态度,就写个差评投进去。等到选领班的时候,这些也是个衡量指标。人选了,最终还是领导定,但是群众也参与了啊。”
“很多农村人不会写字。”
“数字会写吧,一个人一个编号,打个分,这个简单。”
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“主任,你太……”太敢想了,再说,她怎么就像神经病了。
主任目光讪讪的乱瞟,手放到嘴边咳嗽一声,转移话题道,“小丁,你这个想法不错。”
“那当然。”丁一的注意力立马被吸引过去,不再纠结神经的问题,两只眼睛亮晶晶的,“主任,我这儿还有其他想法,要不要听?”
主任意外,不过心情放松许多,知道丁一没神经后,无端的松口气。
“还有?”
“嗯。”丁一重重点头。
“说来听听。”主任坐直身体,顺手端起桌子上的茶缸,揭开茶盖子,好吧,里面空荡荡的,一滴水都无。
“主任,你说要是大家都穿一样的衣服会有什么效果?”
“一样的衣服?男的跟女的能穿一样的衣服?”主任首先想到性别问题,眉头皱得能夹死蚊子。
“男同志穿一样的,女同志穿一样的。”
“这个有什么讲究?”
“主任,你看公an局,上班时大家都穿制度,一看就晓得是公an。咱们也学学人家,穿一样的衣服上班,暂且叫做工作服,工作穿的衣服。售货员往那儿一站,好家伙,一样的衣服,一样的微笑,一样的热情,人民过来买东西,就跟进了自家门似的,一群人欢迎回家,心里暖融融的。”
“家里人通常不会穿一样的衣服。”
“……所以咱们是供销社。”
“那就不像回家了。”
“不是说一定要做到就跟家里一样,家庭千千万,像了这个像不了。一个人回别人家和自己家有什么不同,感受啊,自己家里舒服舒心,家人殷殷盼着归来。”
“照你的说法,微笑待人可以考虑,至于工作服……”
“工作服就代表一种责任,穿在身上相当于就把责任穿在身上,走了责任,咱们能更好的为人民服务。”
主任不言语。
“穿上工作服,进了供销社,表示已经到了上班时间,私人问题和生活问题下班后再处理,要全身心的投入到工作当中。”
主任表情松动。
“我们通常以整齐对称为美,咱们穿统一的制服,尤其是大厅的售货员,不但让人耳目一新,而且可以给顾客留下深刻的好印象。同时说明咱们供销社敢做敢想,走在时代前列……”
丁一夸夸其谈,把从资料上看到的句子,加上自己的理解,删删减减的讲给主任听。
主任沉思片刻,站起身背着手前后踱步,走几圈后站在丁一面前,“你说了两个措施,听着的确不错,但是实行起来……不容易。”
让售货员微笑,天方夜谭。
一群快退休的老娘们,脾气差得很,在家有什么不满,一股脑拿到单位来,对着陌生人噼里啪啦的倒。
压根不用深想,主任就知道这个难度有多大。耳边仿佛已经堆满叽叽喳喳的抱怨声,一个个的堵着他追问为啥要笑着上班。
对于第二点,一样的衣服,众口难调,很难做到大家都喜欢。
并且,衣服的钱谁出?
让单位出,估计磨破嘴皮子都要不来钱。
让个人出,比前一种选择更不容易实现。
丁一知道两种建议都不好做,要容易做,早有人做了,还用得着她提出来。
世界上本没有路,走的人多了,也便成了路。
光凭想象觉得难,就甩手不干。如果大家都这样想,哪来的长zheng胜利,哪来的解放,哪来的赶跑qin略zhe,更不可能推倒三zuo大山。
勇往直前的良好品德必须传承下去。
“主任,世上无难事,只怕有心人。”
主任知道这句话,但是内心对这个理并不是百分百认同。多少人反复做同一件事,成功者寥寥可数。就拿那个磨铁棍的诗人来说,最后真磨成针了?
世人大多看到别人的成功,别人的风光,别人的光鲜,可是背后的汗水没人看得到。
再说,失败的人只会被当做反面教材,随便安上几个理由,什么不坚持,不努力,贪生怕死,好像失败是必然的一样。
况且他都到这个年纪了,没有多大拼搏的精神头,不求特别有功,但是必须无过,安安稳稳的把主任的职业生涯渡过去。
要说他没野心,不想往上爬,那是假的,是个人都想当大官。
可他更识时务,供销社里人才济济,比他能干的有,比他年轻的也有,能走到主任已经算意外之喜了,想要更上一层楼,难。
“小丁,你先回去吧,我好好想想。”
心底已经默默给两个方法打上叉叉。
丁一不肯走,“主任,我知道这两个都不好办,不好办不是不能办,咱们同心协力,朝一个目标奋进,肯定可以办成。”
一年不成就两年,两年不成三年,愚公都能移山,相比起来,他们那小意思。
主任不说话,光他跟小丁俩人同心协力,够个屁。后面一群扯后腿看热闹捣乱的,能成功才怪。
“主任,不试试怎么知道行不行,试过才不后悔。”
主任表示,试了才后悔。
他不想背个晚节不保的名头。
“主任,只要方法用得对路子,微笑服务完全可以做起来。”
“说说你的方法。”
“嗯,比如新增一个岗位,大厅领班,大家竞争上岗,让群众参与到选领班当中,既能拉进他们与供销社的距离,二来嘛,咱们也能走近群众的生活,倾听倾听他们的真实想法。”
瞧,这就是更好的为人民服务。
“胡闹,人是我们单位的,让外人插什么手。”主任谴责完丁一,又不放心的叮嘱,“小丁,这话对我讲讲就行,千万别出去乱说。”
“主任,你听我说完。”
丁一知道主任为自己好,耐着性子继续往下解释。
“咱们设个意见箱,如果群众不满售货员的服务态度,就写个差评投进去。等到选领班的时候,这些也是个衡量指标。人选了,最终还是领导定,但是群众也参与了啊。”
“很多农村人不会写字。”
“数字会写吧,一个人一个编号,打个分,这个简单。”
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