刚准备好好休息一下的周景明，听完徐卫东说的话之后，也是一下子就打起了精神，“什么情况，底特律那边出了什么事吗？”
自从三月份底特律的分工厂开线生产以来，周景明也就一直没有再去询问过那里的情况，一来那边有专门的负责人进行管理，并且定期向总部这边汇报相关的生产情况，二来底特律那边，徐卫东也一直留在那里，有什么事情也能帮忙处理。
现在徐卫东竟然打电话过来，那就意味着肯定是遇到了什么搞不定的事情了。
“这件事说大也不大，说小也不小，就是前段时间你们搞出的什么16949质量管理体系嘛，美国这边五月份进行了统一的初始审核，然后这一周咱们工厂的审核结果出来了，被审核单位开出了十五条不合格项，初审没有通过，现在美国这边要求我们马上进行整改，否则将不允许我们进行生产。”电话那头的徐卫东苦笑着说道。
这个所谓的16949质量管理体系，就是由周景明提出来的，现在竟然在审核环节卡住了天明公司的分厂，总觉得有点像搬起石头砸自己的脚。
“十五条不合格项都是些什么，直接按照16949的标准文件进行整改不就是了？”周景明严肃的问道。
“问题就出在这里呀，咱们这里没有懂16949体系的人，你让我们怎么进行整改。”徐卫东十分无奈的回答道。
周景明默然，底特律的这家分厂刚刚投产没多久，管理人员也没几个经过16949体系的系统培训的，初审只有十五条不合格项，已经是很不错了，既然现在出现了这些问题，周景明自然是不能不管的。
“这样吧，我明天就飞一趟底特律，工厂那边先正常生产，应该也不是什么大问题，我到了那里再说。”周景明思索片刻，立马就说道。
好不容易在底特律那边建好了分工厂，周景明可不能因为这种事情，而让工厂陷入停产的境地，再说了，这个16949体系还是他提出来的，自己的企业如果都达不到标准，岂不是让别人看笑话？
安排好公司的事情之后，周景明第二天就来到了底特律，抵达底特律的时候，已经是当地时间晚上十点多了，依旧是徐卫东开车到机场接的周景明。
“审核单位开出的十五条不合格项带来了吗？”尽管一路赶来，再加上时差的原因，周景明十分疲惫，但是因为事态比较紧急，周景明也就顾不上这些了，早点把这件事处理好，也早点能安心。
“就知道你会跟我要这些东西的，先跟我到宾馆吧，吃点东西之后再说这件事。”徐卫东一边开车一边说道。
估计是因为实在太累了，周景明竟然坐在车上就睡着了，到了酒店之后，徐卫东带着他吃了点东西，徐卫东一直劝他先休息一下，但是周景明不听，说已经不困了，没办法，徐卫东只好将审核报告拿给了周景明。
“就是这份审核报告，而且只给了我们半个月的整改时间，下个月一号，审核组会重新来这里进行审核，再不通过的话，就真的要停产了。”徐卫东一边讲报告递给周景明，一边说道。
周景明接过报告一看，发现不合格项包含的范围还挺广的，涉及到的部门也很多，从物流到整车厂，再到售后服务，全都存在着一定的问题，有的是技术问题，有的纯粹就是制度上的缺陷。整改起来的话，倒也不算太难。
“这些问题的前面几条，工厂这边已经做了相应的改进了，但是这几条，他们也不知道该怎么弄，所以就只能向你求救了。”徐卫东站在一旁说道。
“好了我知道该怎么做了，你先回去吧，明天你再来接我去工厂看一看，我召集工厂的负责人开一次会，把这些问题都解释清楚。”周景明点头道。
“床这么大，不能一起睡？再说了，反正明天还得来接你，来回跑好玩呀，今晚我就不走了，有了媳妇忘了哥！”徐卫东翻了翻白眼，衣服都不脱，直接就躺在了床上。
周景明也不跟他闹，仔细的看完一遍问题清单之后，便坐下来拿出笔记本，开始编写相应的整改措施，这样明天开会的时候也能够言之有物。
用了两个多小时的时间，周景明才把所有的整改措施写好，这才躺床上休息了。
一直睡到第二天下午，两个人才简单的吃过午饭，然后便来到了分厂那里，并且将所有的部门负责人召集到了一起，准备布置相应的整改措施。
所有人都到齐之后，周景明先简单的说明了一下事情的缘由，然后便拿出了自己做完准备好的方案，按照部门进行划分，将具体的方案措施落实到每一个人的头上。
“二哥，售后服务这边的整改措施，就交给你了，这边的市场你最熟悉，只能辛苦你一下了。”布置完其余的事情之后，周景明又将剩下的一项工作安排给了徐卫东。
这些不合格项中，售后服务这块，就占据了三条，其中最严重的的就是维修经销商的星级评价以及扣分标准没有做到量化管理，维修商的授权存在随意的情况发生。
另外，在维修人员的能力确认上，也存在着不少问题，比如说实际操作评估记录未提供；审核单位要求维修人员的技能应予以识别，以确认其有能力实施的维修工作等等。
维修经销商的授权本来就是销售公司这边的业务，交给徐卫东，也显得很合理。
“维修商这一块的整改是吧，那就交给我了，我肯定能够限期完成整改工作。”徐卫东点头道。
“各位，对于刚刚我做的工作安排还有什么问题没有，如果没有的话，就按照我给的方案，按照要求进行实施，在实施的过程中有疑问的，及时跟我沟通，确保下一次审核的时候，不再出现任何的问题。”周景明看向众人，再一次强调道。
安排好这些事情之后，周景明并没有着急回去，而是在这里逗留了三天，以免在整改过程中再出现什么问题，他也能够尽早做出解释。
好在有了整改措施之后，徐卫东等人实施起来也并没有再遇到什么困难，周景明也就可以安心地回国了，马上就要进入到六月份了，意大利世界杯也快要开幕了，周景明得好好地准备一下。
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自从三月份底特律的分工厂开线生产以来，周景明也就一直没有再去询问过那里的情况，一来那边有专门的负责人进行管理，并且定期向总部这边汇报相关的生产情况，二来底特律那边，徐卫东也一直留在那里，有什么事情也能帮忙处理。
现在徐卫东竟然打电话过来，那就意味着肯定是遇到了什么搞不定的事情了。
“这件事说大也不大，说小也不小，就是前段时间你们搞出的什么16949质量管理体系嘛，美国这边五月份进行了统一的初始审核，然后这一周咱们工厂的审核结果出来了，被审核单位开出了十五条不合格项，初审没有通过，现在美国这边要求我们马上进行整改，否则将不允许我们进行生产。”电话那头的徐卫东苦笑着说道。
这个所谓的16949质量管理体系，就是由周景明提出来的，现在竟然在审核环节卡住了天明公司的分厂，总觉得有点像搬起石头砸自己的脚。
“十五条不合格项都是些什么，直接按照16949的标准文件进行整改不就是了？”周景明严肃的问道。
“问题就出在这里呀，咱们这里没有懂16949体系的人，你让我们怎么进行整改。”徐卫东十分无奈的回答道。
周景明默然，底特律的这家分厂刚刚投产没多久，管理人员也没几个经过16949体系的系统培训的，初审只有十五条不合格项，已经是很不错了，既然现在出现了这些问题，周景明自然是不能不管的。
“这样吧，我明天就飞一趟底特律，工厂那边先正常生产，应该也不是什么大问题，我到了那里再说。”周景明思索片刻，立马就说道。
好不容易在底特律那边建好了分工厂，周景明可不能因为这种事情，而让工厂陷入停产的境地，再说了，这个16949体系还是他提出来的，自己的企业如果都达不到标准，岂不是让别人看笑话？
安排好公司的事情之后，周景明第二天就来到了底特律，抵达底特律的时候，已经是当地时间晚上十点多了，依旧是徐卫东开车到机场接的周景明。
“审核单位开出的十五条不合格项带来了吗？”尽管一路赶来，再加上时差的原因，周景明十分疲惫，但是因为事态比较紧急，周景明也就顾不上这些了，早点把这件事处理好，也早点能安心。
“就知道你会跟我要这些东西的，先跟我到宾馆吧，吃点东西之后再说这件事。”徐卫东一边开车一边说道。
估计是因为实在太累了，周景明竟然坐在车上就睡着了，到了酒店之后，徐卫东带着他吃了点东西，徐卫东一直劝他先休息一下，但是周景明不听，说已经不困了，没办法，徐卫东只好将审核报告拿给了周景明。
“就是这份审核报告，而且只给了我们半个月的整改时间，下个月一号，审核组会重新来这里进行审核，再不通过的话，就真的要停产了。”徐卫东一边讲报告递给周景明，一边说道。
周景明接过报告一看，发现不合格项包含的范围还挺广的，涉及到的部门也很多，从物流到整车厂，再到售后服务，全都存在着一定的问题，有的是技术问题，有的纯粹就是制度上的缺陷。整改起来的话，倒也不算太难。
“这些问题的前面几条，工厂这边已经做了相应的改进了，但是这几条，他们也不知道该怎么弄，所以就只能向你求救了。”徐卫东站在一旁说道。
“好了我知道该怎么做了，你先回去吧，明天你再来接我去工厂看一看，我召集工厂的负责人开一次会，把这些问题都解释清楚。”周景明点头道。
“床这么大，不能一起睡？再说了，反正明天还得来接你，来回跑好玩呀，今晚我就不走了，有了媳妇忘了哥！”徐卫东翻了翻白眼，衣服都不脱，直接就躺在了床上。
周景明也不跟他闹，仔细的看完一遍问题清单之后，便坐下来拿出笔记本，开始编写相应的整改措施，这样明天开会的时候也能够言之有物。
用了两个多小时的时间，周景明才把所有的整改措施写好，这才躺床上休息了。
一直睡到第二天下午，两个人才简单的吃过午饭，然后便来到了分厂那里，并且将所有的部门负责人召集到了一起，准备布置相应的整改措施。
所有人都到齐之后，周景明先简单的说明了一下事情的缘由，然后便拿出了自己做完准备好的方案，按照部门进行划分，将具体的方案措施落实到每一个人的头上。
“二哥，售后服务这边的整改措施，就交给你了，这边的市场你最熟悉，只能辛苦你一下了。”布置完其余的事情之后，周景明又将剩下的一项工作安排给了徐卫东。
这些不合格项中，售后服务这块，就占据了三条，其中最严重的的就是维修经销商的星级评价以及扣分标准没有做到量化管理，维修商的授权存在随意的情况发生。
另外，在维修人员的能力确认上，也存在着不少问题，比如说实际操作评估记录未提供；审核单位要求维修人员的技能应予以识别，以确认其有能力实施的维修工作等等。
维修经销商的授权本来就是销售公司这边的业务，交给徐卫东，也显得很合理。
“维修商这一块的整改是吧，那就交给我了，我肯定能够限期完成整改工作。”徐卫东点头道。
“各位，对于刚刚我做的工作安排还有什么问题没有，如果没有的话，就按照我给的方案，按照要求进行实施，在实施的过程中有疑问的，及时跟我沟通，确保下一次审核的时候，不再出现任何的问题。”周景明看向众人，再一次强调道。
安排好这些事情之后，周景明并没有着急回去，而是在这里逗留了三天，以免在整改过程中再出现什么问题，他也能够尽早做出解释。
好在有了整改措施之后，徐卫东等人实施起来也并没有再遇到什么困难，周景明也就可以安心地回国了，马上就要进入到六月份了，意大利世界杯也快要开幕了，周景明得好好地准备一下。
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