江东点头,其实对于新人来说,更多地参加工作,也能够让他们多一些认同感,这一点很重要。
高速公路这种单位和其他的单位不一样,不仅是全年无休的上班,而且越是到了节假,反而越是忙碌。
节假期间,人多车多,江东要处理的事,也多了许多。
好在都是小问题,那些真正的大问题,自然有站长和交警在处理了。
其实这也是江东当上班长之后,经历的第一个大阵仗。好在他不管怎么说也在站上干了几年了,见过许多次吴奇处理事,所以就算没有经验,但是基本的章法还是可循的。
而且自己还带着新人,肯定不能出糗的。要不然,多没面子。
中秋假期的车流量,节前一天是高峰期,此后逐天递减。到了最后一天,车流量虽然依然比平时大,但是已经在可控的范围内了。
大家紧绷的那根弦,也能稍微放松一下了。
因为规定的原因,整个收费系统,在中秋是没有福利的。
不过食堂王大妈看大家很辛苦,于是自己做了一些月饼,放在食堂里,让大家拿去吃。
老实说,每年都吃惯了王大妈做的手工月饼,大家都很少去外面买了。
今年王大妈的月饼做了很多,到了最后一天,江东吃早饭的时候,还看到纱笼下面,罩着好多。
这些月饼如果不吃的话,过了这个节就浪费了。
江东联想到程宽的事,这家伙的问题,就在于跟司机沟通太少,江东灵机一动,心里有了一个想法。
如果办一个“中秋送月饼”的活动,把月饼送给过路的司机,一来可以拉近司乘人员跟收费站的距离,二来可以消化这些月饼,是一个很好的主意。
江东跟站长做了申请,站长直接同意了。
于是这天早上,找到吴奇,把这件事筹划了一下。站长拍板了,但是具体执行的,可是吴奇和江东。
以前收费站也举办过类似的活动,所以吴奇也不陌生。
他专门弄了个便民服务台,又找人弄了一些礼仪飘带。江东就带着两个年轻人,穿着制服,带着礼仪飘带,开始给过往车辆送月饼。
收到月饼的司机们都很开心,并且连声道谢。有了好的反馈,两个年轻人的积极更高了,一旦有车来了,跑前跑后送月饼,自然赢得了更多的感谢和笑容。
一上午的功夫,就送出去大半。但是到了下午两点之后,车流量明显减少,而送出的月饼也相应的不是很多。
好不容易等来了一辆小货车,远远地看见了,江东三个人,洋溢地拿着月饼,准备送出去。
可是小货车停在远方,迟迟不肯开进车道,三个人你看我、我看你,都不知道发生了什么。
僵持了几分钟,车没熄火,应该不是车的问题。
江东朝司机招手,示意他开进来。
司机似乎有些惶恐不安,但还是开进来了。
靠得近了,江东发现小货车上的司机,是一个三十岁左右的男子,副驾驶上还坐了个小孩。
看到车上还有小孩,江东特地多送了两块月饼给他们。
“你们不是抓超载的啊?”司机抹了抹头上的冷汗,说道。
“我们只送月饼。”江东笑。
“哦哦,原来这样,你们这穿着制服,站成一排,太吓人了。”司机依然心有余悸。
江东笑。
怪不得这家伙在那边就是不过来,原来是怕抓超载啊。
挥手送别了司机,大家再也忍不住,纷纷笑作一团。
就连坐在岗亭里的周姐,也跟着笑了起来。
整个收费站里,因为这件事,充满了欢乐。
后来过路的司机不知道原委,只是用奇怪的眼神,看着这些疯狂大笑的人。
大概有人也会嘀咕:这是一群傻子吧。
经过这一个插曲,大家的心,都好了不少。
送月饼的更带劲了,在岗亭里收费的,则是带上了笑容。
这倒是跟公司一直在推崇的微笑服务,挂上了钩。
而微笑这种带着善意的东西,虽然可以装出来,但是跟真正的发自内心的微笑,其实还是有不同的。
善意这个东西,其实是相互的。如果大家互相微笑,这种笑起来很自然。
但是如果是单方面的微笑的话,一直保持着,就难免会假笑了。
特别是在这个工作本,还是特别单调和枯燥乏味的时候。
所以这种悦人悦己的活动,江东觉得,还是要多办一些的。
晚上的时候,车流量又多了起来。
大家把剩下的月饼送完,然后就带着不错的心,各自休息去了。
这是中秋高峰期的最后一天,第二天恢复正常上班,车流量也恢复了正常。
三天的时间过去了,大家都松了一口气。特别是两个新人,虽然这几天的排班没有他们,但是这几天都是作为机动人员,跑来跑去的,又是疏导交通,又是送月饼的,其实也是蛮辛苦的。
当然经历得越多,成长地也越快。
一个中秋假期遭遇的事,可是要比平时一个月都要多。
节后两个人重新开始值班,做事就游刃有余了不少。虽然速度上跟老收费员没法比,但是比起刚来的时候,也算是有不少进步了。
也算是慢慢步入了正轨。
而在这之后两天,江东终于可以抽出时间,去新开的动物园一趟了。
其实动物园是中秋的时候开业的,不过当时是江东最忙的时候,抽不开,而且江东也不愿意去那种人山人海的地方。
刚刚开业,又逢假,肯定是人山人海,到时候人比动物还要多,就不是人看动物,而是动物看人了。
这一点,江东从周姐那里就得到反馈了。
所以江东才打算,等到过几天再来。
不过江东显然低估了大家的,就算是过了两天再来,动物园里的游客数量,依然是不少的。
江东也在奇怪,明明是工作的,为什么依然有这么多人,有时间来动物园呢。
大家都不上班的吗?
跟江东第一次来这里的时候相比,时间已经过去了几个月。而动物园的外观和设施,也有了很大的变化。
如果把当时的动物园,比作一个未施粉黛的美女,那么现在的这里,已经梳洗打扮完毕,显露出了最美好的一面了。
整体上看,这个动物园的建设,虽然名字是“动物园”,但是给江东的感觉更像是花园。
动物园整体占地面积很大,几乎囊括了一个小山丘。依照小山丘的整体形态,整个动物园分成了动物野趣观赏、动物演艺、休闲娱乐、科普教育几个大的板块。
有来回的接驳车运行,送回一车车满满的游客,然后又装上满满一车客人上去。
要来动物园,最主要的自然就是观赏动物了,所以几个门的动物区域附近,都挤满了人。
高速公路这种单位和其他的单位不一样,不仅是全年无休的上班,而且越是到了节假,反而越是忙碌。
节假期间,人多车多,江东要处理的事,也多了许多。
好在都是小问题,那些真正的大问题,自然有站长和交警在处理了。
其实这也是江东当上班长之后,经历的第一个大阵仗。好在他不管怎么说也在站上干了几年了,见过许多次吴奇处理事,所以就算没有经验,但是基本的章法还是可循的。
而且自己还带着新人,肯定不能出糗的。要不然,多没面子。
中秋假期的车流量,节前一天是高峰期,此后逐天递减。到了最后一天,车流量虽然依然比平时大,但是已经在可控的范围内了。
大家紧绷的那根弦,也能稍微放松一下了。
因为规定的原因,整个收费系统,在中秋是没有福利的。
不过食堂王大妈看大家很辛苦,于是自己做了一些月饼,放在食堂里,让大家拿去吃。
老实说,每年都吃惯了王大妈做的手工月饼,大家都很少去外面买了。
今年王大妈的月饼做了很多,到了最后一天,江东吃早饭的时候,还看到纱笼下面,罩着好多。
这些月饼如果不吃的话,过了这个节就浪费了。
江东联想到程宽的事,这家伙的问题,就在于跟司机沟通太少,江东灵机一动,心里有了一个想法。
如果办一个“中秋送月饼”的活动,把月饼送给过路的司机,一来可以拉近司乘人员跟收费站的距离,二来可以消化这些月饼,是一个很好的主意。
江东跟站长做了申请,站长直接同意了。
于是这天早上,找到吴奇,把这件事筹划了一下。站长拍板了,但是具体执行的,可是吴奇和江东。
以前收费站也举办过类似的活动,所以吴奇也不陌生。
他专门弄了个便民服务台,又找人弄了一些礼仪飘带。江东就带着两个年轻人,穿着制服,带着礼仪飘带,开始给过往车辆送月饼。
收到月饼的司机们都很开心,并且连声道谢。有了好的反馈,两个年轻人的积极更高了,一旦有车来了,跑前跑后送月饼,自然赢得了更多的感谢和笑容。
一上午的功夫,就送出去大半。但是到了下午两点之后,车流量明显减少,而送出的月饼也相应的不是很多。
好不容易等来了一辆小货车,远远地看见了,江东三个人,洋溢地拿着月饼,准备送出去。
可是小货车停在远方,迟迟不肯开进车道,三个人你看我、我看你,都不知道发生了什么。
僵持了几分钟,车没熄火,应该不是车的问题。
江东朝司机招手,示意他开进来。
司机似乎有些惶恐不安,但还是开进来了。
靠得近了,江东发现小货车上的司机,是一个三十岁左右的男子,副驾驶上还坐了个小孩。
看到车上还有小孩,江东特地多送了两块月饼给他们。
“你们不是抓超载的啊?”司机抹了抹头上的冷汗,说道。
“我们只送月饼。”江东笑。
“哦哦,原来这样,你们这穿着制服,站成一排,太吓人了。”司机依然心有余悸。
江东笑。
怪不得这家伙在那边就是不过来,原来是怕抓超载啊。
挥手送别了司机,大家再也忍不住,纷纷笑作一团。
就连坐在岗亭里的周姐,也跟着笑了起来。
整个收费站里,因为这件事,充满了欢乐。
后来过路的司机不知道原委,只是用奇怪的眼神,看着这些疯狂大笑的人。
大概有人也会嘀咕:这是一群傻子吧。
经过这一个插曲,大家的心,都好了不少。
送月饼的更带劲了,在岗亭里收费的,则是带上了笑容。
这倒是跟公司一直在推崇的微笑服务,挂上了钩。
而微笑这种带着善意的东西,虽然可以装出来,但是跟真正的发自内心的微笑,其实还是有不同的。
善意这个东西,其实是相互的。如果大家互相微笑,这种笑起来很自然。
但是如果是单方面的微笑的话,一直保持着,就难免会假笑了。
特别是在这个工作本,还是特别单调和枯燥乏味的时候。
所以这种悦人悦己的活动,江东觉得,还是要多办一些的。
晚上的时候,车流量又多了起来。
大家把剩下的月饼送完,然后就带着不错的心,各自休息去了。
这是中秋高峰期的最后一天,第二天恢复正常上班,车流量也恢复了正常。
三天的时间过去了,大家都松了一口气。特别是两个新人,虽然这几天的排班没有他们,但是这几天都是作为机动人员,跑来跑去的,又是疏导交通,又是送月饼的,其实也是蛮辛苦的。
当然经历得越多,成长地也越快。
一个中秋假期遭遇的事,可是要比平时一个月都要多。
节后两个人重新开始值班,做事就游刃有余了不少。虽然速度上跟老收费员没法比,但是比起刚来的时候,也算是有不少进步了。
也算是慢慢步入了正轨。
而在这之后两天,江东终于可以抽出时间,去新开的动物园一趟了。
其实动物园是中秋的时候开业的,不过当时是江东最忙的时候,抽不开,而且江东也不愿意去那种人山人海的地方。
刚刚开业,又逢假,肯定是人山人海,到时候人比动物还要多,就不是人看动物,而是动物看人了。
这一点,江东从周姐那里就得到反馈了。
所以江东才打算,等到过几天再来。
不过江东显然低估了大家的,就算是过了两天再来,动物园里的游客数量,依然是不少的。
江东也在奇怪,明明是工作的,为什么依然有这么多人,有时间来动物园呢。
大家都不上班的吗?
跟江东第一次来这里的时候相比,时间已经过去了几个月。而动物园的外观和设施,也有了很大的变化。
如果把当时的动物园,比作一个未施粉黛的美女,那么现在的这里,已经梳洗打扮完毕,显露出了最美好的一面了。
整体上看,这个动物园的建设,虽然名字是“动物园”,但是给江东的感觉更像是花园。
动物园整体占地面积很大,几乎囊括了一个小山丘。依照小山丘的整体形态,整个动物园分成了动物野趣观赏、动物演艺、休闲娱乐、科普教育几个大的板块。
有来回的接驳车运行,送回一车车满满的游客,然后又装上满满一车客人上去。
要来动物园,最主要的自然就是观赏动物了,所以几个门的动物区域附近,都挤满了人。