第52章 菜品纠纷
“谢谢你的好意，不过你那边也有病人要照顾，就不用了。而且，再有几天我妈就可以住院了。”
林飞摇了摇头，笑着婉拒。
大家都是成年人，他自然能够从吴珍卿的眼神中看出来对方的想法。
两人毕竟有过那么一段曾经，现在又家庭都遭遇到了变故，旧情复燃破镜重圆看起来似乎也应该理所当然。
可惜的是，对于林飞来说，过去的终归已经过去，不可能再有重头来过的机会。
当年吴珍卿毅然决然的离开他投入富豪怀抱的那一刻起，就已经注定了结局再也无法改变。
林飞在其他的事情上面都很大度，但是在感情上面却有一种莫名的洁癖。
这也是当他得知祁红背叛之后，并没有去想着如何挽回这段婚姻，反而是干脆利落的提出离婚的真正原因。
在林飞眼中，感情向来都是圣洁无比的，而背叛的人，永远也不值得同情。
“……好吧，那你需要我帮忙的时候，可以尽管开口，千万别客气。”
吴珍卿眼中明显闪过一抹失望之色，最后强笑着说道。
气氛到这里已经变得有些冷场，于是在毫无营养的又聊了几句之后，两人便各自分开。
一夜无话，第二天林飞继续去酒店上班。
一上午又在翻阅各种文件中度过，直到中午，林飞才突然想起，昨天本来要去另外一个后厨检视一下的，只是因为赵白薇的原因耽搁了下来。
于是林飞干脆先将还没看完的文件扔在一旁，走出办公室直奔另外一个后厨而去。
可还没等走到，林飞便听到一阵吵闹声突然从前面不远处的一间包房里面传出。
林飞眉头微微一皱，快步走了过去，不过并没有直接进入包房，而是叫过外面的一个服务员询问了起来。
一问之下才得知，原来又是菜品出现了问题。
不过这次和蔬菜质量无关，而是客人觉得厨师做出来的菜品，品相和味道都实在太差，对不起他们的消费，所以在愤怒的找服务员理论之中。
只是这种事情也不是服务员能够决定的，所以只能尽量的解释，可客人明显觉得还是不满意，所以争吵得越发厉害。
经过上次一楼餐厅的事件之后，餐饮部总监褚正德特意给所有服务员开了一次大会，极为严厉的批评了酒店的服务问题。
这让飞跃的服务人员都收敛了很多，服务态度比之从前倒是有了很明显的提升。
所以这次产生的矛盾，倒是与服务人员本身没什么关系。
“褚总监呢？他怎么没有过来亲自处理此事？”
林飞皱眉问道。
酒店的菜品出现问题这已经不是第一次，网上很多关于飞跃酒店的差评也是来自于此。
只是因为之前林飞忙着处理其他的事情，所以一直没来得及整顿后厨这里。
没想到，昨天耽搁了一天之后，今天到底还是又出问题了。
不过这种事情，正常情况下应该是由褚正德这位餐饮部总监来负责处理，不可能什么事情都要林飞这个总经理亲自出面。
“林总是这样的，我们已经给褚总监打过电话了，只是他现在还在外面，正在赶回来的路上……”
服务员一脸紧张的说道。
林飞点点头，也没有多说，先是敲了敲门，然后走进了包房里面。
客人数量倒是不多，只有五个人，有男有女。
“林总……”
看到林飞走进，负责给客人解释道歉的服务员顿时脸色一变。
此时的飞跃酒店，虽然还有不少工作人员都并不认得林飞，但是保安和服务员这一块却对其都并不陌生。
毕竟上次林飞在一楼餐厅雷厉风行的直接开除掉了王鹏的事情，这些人就算没有亲眼看到，却也听同事不知道说起了多少次。
这让他们对于林飞都产生了一种莫名的敬畏，甚至都私下觉得，林飞只要一出现，肯定就会有人倒霉。
他们自然都不希望倒霉的那个人是自己，所以此时这个服务员难免忐忑无比。
不过她担心中的情形却并未发生，林飞只是冲着她点了点头，便转头看向那些客人笑道：“各位贵客好，我是酒店总经理林飞，大家遇到的问题我来解决，无需动怒……”
“你是酒店的总经理？那你来得正好。你看看你们酒店这是做的什么菜？我们人均一两千的消费，就给我们吃这些东西？”
一个满脸络腮胡的中年男子愤怒的大声说道。
“这他妈还是人吃的饭菜么？不知道的还以为是喂猪的呢！”
“别的不说，就算是路边那些小吃部做出来的东西，也比你们这里强吧？你们这还是五星级酒店么？感觉比黑店都黑！”
“不错！今天的事情必须给我们一个合理的解释，不然的话，你就等着我们去消费者协会投诉吧！”
其他客人也开始纷纷应和起来，每个人的脸上都写满了不满的神色。
这也正常，毕竟大家出来吃饭聚会为的都是开心，尤其飞跃这种五星级酒店消费可是不低，最后钱没少花可吃的东西却和猪食差不多，这让谁都不可能接受。
尤其能来五星级酒店吃饭的，通常都是非富即贵，没有个让他们满意的解释，还真不可能会选择善罢甘休。
“大家都别急，只要是我们酒店的问题，就绝对不会逃避，肯定给大家一个满意的结果。”
林飞依旧笑着点了点头，随后走到桌前看了起来。
而看了几眼之后，林飞的脸色也开始变得难看了起来。
因为这些客人丝毫没有说错，这些菜品，先别说味道如何了，单纯从品相上来看，就让人提不起半点的食欲。
其中不少更是看起来黑乎乎的，甚至都看不出那原本的材料到底是什么。
这种菜别说在五星级酒店了，就算是在路边摊上，都恐怕很难碰到一次。
“林总，不是我们想闹事，你也看到这些菜了，这他妈像是五星级酒店的厨子做出来的么？就算是没下过厨的人，也不至于做成这种模样吧？”
大胡子男子再次愤愤的说道。
林飞点头道：“这菜的确有问题，这样吧，各位稍等我一下，我去下后厨，把你们这桌菜全部都给换掉。你们想吃什么随便点，保证这次让你们满意。”
林飞摇了摇头，笑着婉拒。
大家都是成年人，他自然能够从吴珍卿的眼神中看出来对方的想法。
两人毕竟有过那么一段曾经，现在又家庭都遭遇到了变故，旧情复燃破镜重圆看起来似乎也应该理所当然。
可惜的是，对于林飞来说，过去的终归已经过去，不可能再有重头来过的机会。
当年吴珍卿毅然决然的离开他投入富豪怀抱的那一刻起，就已经注定了结局再也无法改变。
林飞在其他的事情上面都很大度，但是在感情上面却有一种莫名的洁癖。
这也是当他得知祁红背叛之后，并没有去想着如何挽回这段婚姻，反而是干脆利落的提出离婚的真正原因。
在林飞眼中，感情向来都是圣洁无比的，而背叛的人，永远也不值得同情。
“……好吧，那你需要我帮忙的时候，可以尽管开口，千万别客气。”
吴珍卿眼中明显闪过一抹失望之色，最后强笑着说道。
气氛到这里已经变得有些冷场，于是在毫无营养的又聊了几句之后，两人便各自分开。
一夜无话，第二天林飞继续去酒店上班。
一上午又在翻阅各种文件中度过，直到中午，林飞才突然想起，昨天本来要去另外一个后厨检视一下的，只是因为赵白薇的原因耽搁了下来。
于是林飞干脆先将还没看完的文件扔在一旁，走出办公室直奔另外一个后厨而去。
可还没等走到，林飞便听到一阵吵闹声突然从前面不远处的一间包房里面传出。
林飞眉头微微一皱，快步走了过去，不过并没有直接进入包房，而是叫过外面的一个服务员询问了起来。
一问之下才得知，原来又是菜品出现了问题。
不过这次和蔬菜质量无关，而是客人觉得厨师做出来的菜品，品相和味道都实在太差，对不起他们的消费，所以在愤怒的找服务员理论之中。
只是这种事情也不是服务员能够决定的，所以只能尽量的解释，可客人明显觉得还是不满意，所以争吵得越发厉害。
经过上次一楼餐厅的事件之后，餐饮部总监褚正德特意给所有服务员开了一次大会，极为严厉的批评了酒店的服务问题。
这让飞跃的服务人员都收敛了很多，服务态度比之从前倒是有了很明显的提升。
所以这次产生的矛盾，倒是与服务人员本身没什么关系。
“褚总监呢？他怎么没有过来亲自处理此事？”
林飞皱眉问道。
酒店的菜品出现问题这已经不是第一次，网上很多关于飞跃酒店的差评也是来自于此。
只是因为之前林飞忙着处理其他的事情，所以一直没来得及整顿后厨这里。
没想到，昨天耽搁了一天之后，今天到底还是又出问题了。
不过这种事情，正常情况下应该是由褚正德这位餐饮部总监来负责处理，不可能什么事情都要林飞这个总经理亲自出面。
“林总是这样的，我们已经给褚总监打过电话了，只是他现在还在外面，正在赶回来的路上……”
服务员一脸紧张的说道。
林飞点点头，也没有多说，先是敲了敲门，然后走进了包房里面。
客人数量倒是不多，只有五个人，有男有女。
“林总……”
看到林飞走进，负责给客人解释道歉的服务员顿时脸色一变。
此时的飞跃酒店，虽然还有不少工作人员都并不认得林飞，但是保安和服务员这一块却对其都并不陌生。
毕竟上次林飞在一楼餐厅雷厉风行的直接开除掉了王鹏的事情，这些人就算没有亲眼看到，却也听同事不知道说起了多少次。
这让他们对于林飞都产生了一种莫名的敬畏，甚至都私下觉得，林飞只要一出现，肯定就会有人倒霉。
他们自然都不希望倒霉的那个人是自己，所以此时这个服务员难免忐忑无比。
不过她担心中的情形却并未发生，林飞只是冲着她点了点头，便转头看向那些客人笑道：“各位贵客好，我是酒店总经理林飞，大家遇到的问题我来解决，无需动怒……”
“你是酒店的总经理？那你来得正好。你看看你们酒店这是做的什么菜？我们人均一两千的消费，就给我们吃这些东西？”
一个满脸络腮胡的中年男子愤怒的大声说道。
“这他妈还是人吃的饭菜么？不知道的还以为是喂猪的呢！”
“别的不说，就算是路边那些小吃部做出来的东西，也比你们这里强吧？你们这还是五星级酒店么？感觉比黑店都黑！”
“不错！今天的事情必须给我们一个合理的解释，不然的话，你就等着我们去消费者协会投诉吧！”
其他客人也开始纷纷应和起来，每个人的脸上都写满了不满的神色。
这也正常，毕竟大家出来吃饭聚会为的都是开心，尤其飞跃这种五星级酒店消费可是不低，最后钱没少花可吃的东西却和猪食差不多，这让谁都不可能接受。
尤其能来五星级酒店吃饭的，通常都是非富即贵，没有个让他们满意的解释，还真不可能会选择善罢甘休。
“大家都别急，只要是我们酒店的问题，就绝对不会逃避，肯定给大家一个满意的结果。”
林飞依旧笑着点了点头，随后走到桌前看了起来。
而看了几眼之后，林飞的脸色也开始变得难看了起来。
因为这些客人丝毫没有说错，这些菜品，先别说味道如何了，单纯从品相上来看，就让人提不起半点的食欲。
其中不少更是看起来黑乎乎的，甚至都看不出那原本的材料到底是什么。
这种菜别说在五星级酒店了，就算是在路边摊上，都恐怕很难碰到一次。
“林总，不是我们想闹事，你也看到这些菜了，这他妈像是五星级酒店的厨子做出来的么？就算是没下过厨的人，也不至于做成这种模样吧？”
大胡子男子再次愤愤的说道。
林飞点头道：“这菜的确有问题，这样吧，各位稍等我一下，我去下后厨，把你们这桌菜全部都给换掉。你们想吃什么随便点，保证这次让你们满意。”