她有种又回到当初刚升客房部领班时的感觉。大家对她都不服气,阴阳怪气不服她的管,让她的工作展开得很难很难。
    她在心里给自己打气,告诉自己没关系。当初客房部她能打开局面,相信在前厅部她也可以的。
    现在前厅部的人对她不服,主要是认为她没能力去管她们。那她就让她们知道她有这个能力。
    许蜜语低头看看表,已经三点了。
    不再耽搁,她打分机给前厅部的话务员,告诉她现在就给黄先生打叫醒电话。
    但话务员的反应和史幻幻一样,心里不服她,于是同样不愿意接受她的说法,同样认为她这个做法有多管闲事的倾向,同样态度很好语带笑意但就是消极抵抗不行动,让她又碰一个软钉子。
    许蜜语看看时间,三点过三分了。
    如果客人真是需要凌晨三点被叫醒,现在已经耽搁了三分钟了。
    不能再继续拖拉下去。
    她起身走去大堂洗手间,把正在照镜子搓脸的史幻幻召回前台去盯着,不管史幻幻不服管的白眼在她背后翻得有多用力,她只告诉她,再磨蹭下去就算她旷工。
    史幻幻拖着长声笑着说:知道了我的大主管,然后回了前台。
    许蜜语直接乘电梯上楼,找去黄先生的房间,在门口站定。
    客人按了请勿打扰的按钮,门铃处于静音状态。
    看着请勿打扰四个字,许蜜语有些犹豫。客人明显是想睡个好觉,如果他真的约的是下午三点叫醒,那现在敲门打扰到他,说不准他真的会愤怒追究工作人员的责任。
    可是如果不叫他,万一他约的确实是凌晨三点叫醒,因而耽误了他的事情,这个责任说到底一样要由他们来承担。
    所以倒地要不要冒险敲这个门?
    许蜜语看看表,已经三点零七分了。
    没有时间再犹豫,她举起手,握成空拳把手背骨节敲在门上。
    如果不是凌晨三点叫醒,她愿意担下被客人追究的投诉。
    如果是凌晨三点,她这样做就没有耽误客人的事情。
    她选择自己承担最大风险、让客人存在最小损失的那种可能。她想这是她身处这个位置,应该做和应该承担的。
    敲了三次,她停一停叫了声黄先生。门里没动静。她继续敲,三次后再停下来,又叫一声黄先生。
    如此反复了几回,门里终于有了响动却是不太乐观的响动。
    黄先生在房间里简直暴跳如雷,愤怒大吼:谁啊?有病吗!正睡觉呢不知道吗,大半夜的敲什么门啊?
    许蜜语站在门口,解释一句:黄先生,请问您是不是约了三点的叫醒服务?
    门里的黄先生还在愤怒中,继续隔着门吼着:有完没完了?还有完没完了?!
    许蜜语连说了好几句对不起,赶紧走开。
    回去前厅的时候,史幻幻先试探地问了句:是半夜三点吗?
    看到许蜜语没搭茬,她明白了,嘴角一弯,泄露出一丝果然如此的幸灾乐祸:我的主管大人啊,我都跟你说了,你到前厅时间短,见的事少经验也不够,这个叫醒咱们就应该按照下午三点算,你非不信,就非凭着你查的航班信息和客人口音做推断。这会儿应验我刚才跟你说的话了吧,客人睡得好好的被吵醒,很生气要投诉了吧?
    史幻幻把我的主管大人几个字咬得重重的。
    许蜜语面不改色地该做什么做什么。
    只是在心里忍不住问一句自己,她真的做错了吗?
    几分钟后,有人匆匆从电梯区跑出来。
    许蜜语抬头看,跑过来的人居然是黄先生。
    第50章 折腾的老头
    黄先生路过前台时,脚步稍停,对着许蜜语和史幻幻那边一指,大声地问:刚才是谁上去按的我门铃?
    值班经理这时过来了,看到黄先生面容严肃,声音也很冲,连忙站出来代为道歉:很抱歉黄先生,请问是有人影响到您休息了吗?
    说完他也转头看向许蜜语和史幻幻,压低声音问道:怎么回事?谁去打扰客人休息了吗?
    史幻幻摇头:不是我。
    值班经理于是转头看一眼许蜜语,眼神里带有谴责。然后他马上转回去对黄先生道歉:先生,真的很抱歉,打扰到您了,这是我们服务不够周到!
    黄先生不顾值班经理的道歉,抬手朝着许蜜语一指:是你上去按的门铃对吧?你在这等着,二十分钟后我有话跟你说!随后他又急又冲地问了句,附近哪里有卖褪黑素和胃药的药店?
    值班经理告诉他:出门左转过马路的那条街上,有一家24小时营业的药店。
    黄先生应一声知道了,然后不忘对许蜜语再说一次:你不许走,等我回来,记住了!
    他语气很冲地讲完这句话,转身就走出酒店去。
    大堂里,所有在值班的人都看向许蜜语。
    值班经理更是有些又烦又无语的样子,他解开一颗上衣西装的扣子叉着腰直喘气:说说吧,到底怎么回事,怎么就给客人气得都半夜出去找药店了?
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